التقديم على وظيفة : وظائف موظفة استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظفة استقبال |
| اسم المعلن |
TrueEdge Holdings |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
بلقاس |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
11390 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التعامل مع العملاء بشكل احترافي وتقديم خدمة متميزة ومهذبة، مهارات التواصل الفعّال سواء عبر الهاتف أو وجهاً لوجه، القدرة على إدارة جدول المواعيد وتنسيق المواعيد بين العملاء والإدارة، القدرة على تقديم الدعم الإداري وكتابة المراسلات البريدية بشكل منظم وواضح، مهارات تنظيم العمل وإدارة الوثائق والأوراق بكفاءة وبدقة، القدرة على التعامل مع مختلف أنظمة الحاسوب وبرامج المكتب المستخدمة في بيئات العمل، مهارات التعامل مع الضغوط والعمل تحت الظروف المزدحمة دون التأثير على جودة الأداء، القدرة على اتخاذ القرارات السريعة بناءً على الاحتياجات اليومية المتغيرة للمكتب، مهارات التفاوض مع العملاء والزوار لضمان تلبية احتياجاتهم بطريقة مناسبة، القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع وفعّال وضمان رضاهم الكامل
المهام:
استقبال الزوار والعملاء في المدخل الرئيسي للمنشأة وتوجيههم إلى الوجهة الصحيحة، الرد على المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المختصة بسرعة وكفاءة، إدارة وتنظيم المواعيد والجدول الزمني للاجتماعات بين العملاء والإدارة، تجهيز وتوزيع البريد الوارد والصادر وضمان تسليمه للأشخاص المعنيين في الوقت المناسب، مساعدة الفرق الإدارية في مهامهم اليومية مثل تحضير التقارير وإعداد المستندات، التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشاكل المتعلقة بالخدمات أو المواعيد، التفاعل مع الموظفين لضمان سير العمل بشكل منظم وتنظيم الأنشطة اليومية، متابعة النظام الأمني في المنشأة والتأكد من تطبيق إجراءات السلامة اللازمة، استقبال الشكاوى والعمل على حلها بطريقة مبتكرة لضمان رضا العملاء، الحفاظ على بيئة عمل نظيفة ومنظمة من خلال ترتيب الملفات والأدوات المكتبية بشكل دوري
تعبئة نموذج التقديم