التقديم على وظيفة : مطلوب موظفين استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Echo Ventures |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
بلقاس |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
11680 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التواصل الفعالة مع الزوار والعملاء من خلال الهاتف أو الوجوه الأخرى، القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بشكل مهني وفعال، مهارات إدارة الوقت لتنظيم الجدول الزمني والمواعيد بكفاءة عالية، القدرة على استخدام برامج الحاسوب المختلفة الخاصة بإدارة الاستقبال والتعامل مع الأنظمة الرقمية، تقديم الدعم الإداري والفني للمكاتب المختلفة داخل المؤسسة، القدرة على التنسيق بين الأقسام المختلفة لضمان سلاسة العمليات اليومية، الحفاظ على تنظيم المكان وأسلوب استقبال الزوار بشكل يليق بالمؤسسة، القدرة على التعامل مع الحالات الطارئة ومساعدة الزوار أثناء الأزمات، مهارات القيادة لتنظيم العمل الجماعي في بيئة مكتب متنوع، مهارات متعددة في خدمة العملاء وتعزيز رضا الزوار من خلال تقديم خدمات متميزة
المهام:
إستقبال الزوار والعملاء وتقديم الدعم اللازم لهم في البداية، إدارة مواعيد الزوار وتنظيم جداول الأعمال الخاصة بالاجتماعات والمقابلات، الرد على المكالمات الهاتفية والتعامل مع الرسائل الواردة عبر البريد الإلكتروني، التعامل مع الحالات الطارئة التي قد تحدث أثناء استقبال الزوار والعمل على معالجتها بشكل سريع، تنظيم وتنسيق المهام المكتبية اليومية لضمان سير العمل بشكل منتظم، توجيه الزوار إلى الأماكن الصحيحة داخل المؤسسة وتقديم المساعدة المطلوبة لهم، تحديث سجلات الزوار والعملاء في النظام الإداري لضمان استمرارية البيانات، تقديم الدعم الإداري لأعضاء الفريق والموظفين في قسم الاستقبال، إعداد التقارير الأسبوعية والشهرية عن أداء قسم الاستقبال وتقديم اقتراحات للتحسين، الإشراف على الصيانة الدورية لمعدات الاستقبال والحفاظ على بيئة استقبال مريحة للزوار
تعبئة نموذج التقديم