التقديم على وظيفة : مطلوب عمال فنادق
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
عامل فندق |
| اسم المعلن |
Pulse Dynamics |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
بلقاس |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
15200 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على تقديم خدمة عملاء متميزة لضمان رضا الضيوف في جميع الأوقات، مهارات التنظيف والترتيب بشكل فعال للحفاظ على نظافة الأماكن العامة والغرف، القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشكلات التي قد يواجهها الضيوف بشكل احترافي، معرفة قوية بمهارات الضيافة وكيفية تقديم خدمة عالية الجودة لجميع أنواع الضيوف، القدرة على العمل بشكل جماعي مع الفريق لضمان سير العمل بشكل سلس في الفندق، مهارات التواصل الجيد مع الزملاء والعملاء لتقديم أفضل تجربة ضيافة، الالتزام بسياسات وإجراءات الفندق لضمان توفير بيئة آمنة ومرحة لجميع الضيوف، القدرة على إدارة الحجوزات والإجراءات المتعلقة بها لضمان تسهيل دخول وخروج الضيوف، مهارات التعامل مع التقنيات الحديثة المستخدمة في إدارة الفنادق والأنظمة ذات الصلة، القدرة على التعامل مع الظروف الطارئة والتصرف بسرعة وفعالية لضمان سلامة الضيوف وراحة بالهم
المهام:
تنظيف الغرف والمرافق العامة بشكل دوري لضمان بقاء الفندق في حالة نظافة مثالية، تقديم المساعدة للضيوف عند وصولهم ومغادرتهم لضمان تجربة ضيافة مريحة، العمل مع فريق التنظيف لضمان تنفيذ جدول أعمال التنظيف وفقًا للمعايير المحددة، استقبال الضيوف وتسجيل دخولهم في الفندق بشكل سلس وبطريقة محترفة، التعامل مع استفسارات الضيوف وحل مشكلاتهم بشكل فوري وفعال، مساعدة الضيوف في حمل الأمتعة وتقديم الدعم عند الحاجة، مراقبة المرافق العامة في الفندق والتأكد من توفير بيئة آمنة للضيوف، التأكد من أن جميع الغرف مجهزة بشكل مناسب وبها كل وسائل الراحة الضرورية للضيوف، تقديم الدعم لزملاء العمل في الأوقات المزدحمة لضمان سير العمل بسلاسة، التفاعل مع العملاء لتلقي تقييماتهم والملاحظات وتطبيق التحسينات اللازمة لتحسين تجربة الإقامة
تعبئة نموذج التقديم