التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Crescent Systems |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
بلقاس |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
15980 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والزوار وتقديم المساعدة لهم بطريقة احترافية، القدرة على استخدام أنظمة الحجز والبرامج الخاصة بإدارة الاستقبال بكفاءة وفعالية، مهارات تنظيمية لإدارة مواعيد الزوار والمكالمات الهاتفية بشكل منظم وسلس، القدرة على التعامل مع الضغوطات وتعدد المهام أثناء ساعات العمل المزدحمة، مهارات العمل الجماعي والتعاون مع باقي فريق العمل لتحقيق أفضل نتائج، القدرة على تقديم خدمة عملاء متميزة ومتوافقة مع معايير الشركة في جميع الأوقات، مهارات التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بشكل احترافي للحفاظ على رضا العملاء، القدرة على تنظيم الفعاليات الصغيرة والاجتماعات داخل المنشأة بشكل فعال، مهارات الحفاظ على الأمن والسلامة في بيئة العمل وضمان الامتثال لإجراءات السلامة، القدرة على تقديم الدعم الإداري في تنظيم العمل اليومي وإجراءات الاستقبال بكل احترافية
المهام:
الترحيب بالزوار والعملاء عند الوصول وتقديم معلومات دقيقة عن المكان، استقبال المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المعنية مع تقديم المساعدة اللازمة، ترتيب مواعيد الاجتماعات والفعاليات وتنسيق الحضور بشكل احترافي، تقديم الدعم الإداري للموظفين أثناء العمل في أقسام مختلفة لضمان سير العمليات بسلاسة، التنسيق مع الأقسام الأخرى لتوفير المواد والخدمات اللازمة للعملاء والزوار، التأكد من متابعة الحضور في الاجتماعات وتنظيم الملفات المتعلقة بالفعاليات بشكل جيد، التعامل مع الشكاوى والاستفسارات وتقديم حلول سريعة وفعالة لحل المشكلات، إدارة الأنظمة الإلكترونية الخاصة بالحجز والمواعيد بشكل دقيق، متابعة وتنظيم عمليات الاستقبال في الفترات الزمنية المزدحمة وتوزيع المهام بشكل مناسب، الحفاظ على بيئة استقبال منظمة وآمنة لضمان الراحة العامة للعملاء والزوار
تعبئة نموذج التقديم