التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال نسائي
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال نسائي |
| اسم المعلن |
الألوان |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
بلقاس |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
12870 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على تقديم خدمة عملاء متميزة مع الحفاظ على الاحترافية واللباقة في التعامل، مهارات في إدارة مكالمات الهاتف وحل استفسارات العملاء بسرعة ودقة، القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر والبرامج المكتبية لتنظيم المواعيد وإدارة البيانات، مهارات في استقبال الزوار وتنظيم دخولهم مع الحفاظ على الأمن والخصوصية، القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة والتصرف بسرعة وحكمة، مهارات في إدارة الوقت لضمان عدم تأخير أي مواعيد أو مواقف، القدرة على العمل في بيئة ديناميكية ومتعددة المهام بدون التأثير على جودة الخدمة، مهارات في التنسيق مع الأقسام الأخرى داخل المنشأة لضمان سير العمل بشكل سليم، القدرة على كتابة المراسلات الرسمية بطريقة مهنية وواضحة، مهارات في تقديم الدعم للموظفين والعملاء أثناء تواجدهم في المنشأة، القدرة على التحلي بالصبر عند التعامل مع الضغوطات وتلبية احتياجات العملاء على أكمل وجه
المهام:
إجابة جميع المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى الأقسام المختصة بسرعة وفعالية، استقبال الزوار وتوجيههم إلى الأماكن المناسبة داخل المنشأة مع الحفاظ على النظام، إدارة وتنظيم المواعيد الخاصة بالاجتماعات والزيارات للموظفين والعملاء، تقديم الدعم الفني للعملاء الذين يزورون المنشأة وتوجيههم حسب احتياجاتهم، متابعة وتنظيم إجراءات الأمن داخل المنشأة لضمان دخول الزوار المصرح لهم فقط، تنسيق المواعيد والفعاليات الخاصة بالمنشأة وتحديث الجدول الزمني بانتظام، تقديم استشارات للعملاء بشأن خدمات المنشأة ومساعدتهم في اتخاذ قراراتهم، تقديم تقارير دورية للمسؤولين عن سير العمل داخل المنشأة، ضمان تقديم خدمة عملاء عالية الجودة دون التأثير على سلاسة سير العمل، العمل مع فرق العمل الأخرى لتحقيق التنسيق المثالي وضمان سير العمل بسلاسة
تعبئة نموذج التقديم