التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
الرؤية الرقمية |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
بلقاس |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
15980 جنيه مصري |
المهارات:
التواصل الجيد مع العملاء وتقديم المعلومات بطريقة واضحة ومفهومة، مهارات التنظيم والإدارة لاستقبال الزوار والتعامل مع مواعيدهم بشكل مناسب، القدرة على التعامل مع مختلف المواقف التي قد تحدث في قسم الاستقبال، مهارات التعامل مع المكالمات الهاتفية والإجابة على استفسارات العملاء بشكل احترافي، القدرة على استخدام الأنظمة الإلكترونية الخاصة بالاستقبال والتسجيل، مهارات إدارة الوقت بشكل فعال لمواكبة المهام المتعددة في بيئة العمل، القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء في الوقت المحدد، مهارات التعامل مع البيانات والملفات بشكل دقيق وآمن، القدرة على التعامل مع الزوار من مختلف الثقافات والجنسية بطريقة مهنية، مهارات التفاعل الإيجابي مع الموظفين لضمان توفير خدمة متكاملة وفعالة للعملاء
المهام:
استقبال الزوار والرد على استفساراتهم وتوجيههم إلى الوجهة المطلوبة، الإجابة على المكالمات الهاتفية وتوفير الدعم المناسب للعملاء والموظفين، ترتيب وتنظيم مواعيد الزوار وتحديث سجلاتهم في النظام بشكل دقيق، تقديم المعلومات الضرورية للعملاء حول الأماكن والخدمات المتاحة في المكان، تأكيد مواعيد الاجتماعات والفعاليات والتأكد من حضور المشاركين في الوقت المناسب، تقديم الدعم الإداري للموظفين في تحديد أولويات المهام وتنظيم الجدول الزمني، مساعدة الزوار في تقديم طلباتهم وتقديم المساعدة في حل المشاكل المتعلقة بالخدمات المقدمة، متابعة وتسليم الرسائل أو الطرود الواردة إلى الزوار أو الموظفين بشكل سريع ودقيق، التعامل مع الشكاوى والطلبات الخاصة بالزوار والعمل على حلها بفعالية، الحفاظ على بيئة استقبالية مرتبة ومنظمة لتقديم خدمة استثنائية للعملاء
تعبئة نموذج التقديم