التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال للعمل في شركة سهيل – بلبيس
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
السلامة |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
بلقاس |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
11400 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التعامل مع العملاء والزوار بطريقة مهذبة واحترافية لضمان راحة الجميع في كل الأوقات، مهارات تنظيمية قوية لتنسيق الجداول الزمنية والأنشطة بشكل فعال لتحقيق سير العمل بسلاسة، القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد عليها بأسلوب مهني يساهم في تحسين تجربة العملاء، مهارات في استخدام برامج الحجز وإدارة المواعيد والتأكد من دقة البيانات المدخلة، القدرة على العمل تحت ضغط والالتزام بالمواعيد النهائية مع الحفاظ على جودة العمل، مهارات تواصل عالية مع الزملاء والعملاء لتحفيز بيئة عمل إيجابية، القدرة على التعامل مع المشكلات الطارئة مثل الغياب المفاجئ أو التغييرات في الجدول الزمني، الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة وتسجيل بيانات العملاء بشكل صحيح لضمان تقديم خدمة عالية الجودة، القدرة على العمل في بيئات عمل متنوعة ومتغيرة مع تقديم حلول مرنة للعملاء، القدرة على العمل ضمن فريق عمل وتقديم الدعم المطلوب لإنجاز المهام المشتركة بشكل جماعي
المهام:
استقبال العملاء والزوار والرد على استفساراتهم وتوجيههم إلى الأماكن المناسبة داخل المنشأة، إدارة وتنظيم المواعيد الخاصة بالموظفين والعملاء لضمان سير العمل بسلاسة وبدون تأخير، التعامل مع المكالمات الهاتفية وتحديد مواعيد الاجتماعات أو تقديم الخدمات المطلوبة حسب الحاجة، تحديث وتسجيل بيانات العملاء في أنظمة الحجز والمعلومات لضمان دقة السجلات، العمل مع الزملاء في الفريق لضمان تنسيق جميع الأنشطة ضمن الجداول الزمنية المحددة، تقديم المساعدة للزوار والعملاء في إيجاد الحلول المناسبة لاحتياجاتهم أثناء زياراتهم، متابعة جميع الطلبات والمشاكل التي قد تواجه العملاء أثناء تواجدهم في الشركة وحلها بسرعة وكفاءة، الحفاظ على بيئة عمل منظمة وآمنة من خلال المتابعة المستمرة للأنشطة والإجراءات، العمل على تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم خدمات استثنائية ومهنية، إعداد تقارير يومية أو أسبوعية عن الأنشطة والمهام المنجزة والتحديات التي تواجه الفريق
تعبئة نموذج التقديم