التقديم على وظيفة : مطلوب موظفة استقبال للعمل في مركز ط
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظفة استقبال |
| اسم المعلن |
Evergreen Edge |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
بلقاس |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
11100 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على تقديم خدمة العملاء بشكل احترافي وودود للزوار، مهارات التواصل الفعالة مع الأشخاص من جميع الأعمار والخلفيات الثقافية، القدرة على تنظيم واستقبال الزوار بشكل دقيق ومرتب مع الحفاظ على بيئة العمل نظيفة، فهم قوي لمهام الاستقبال وإدارة المكالمات الهاتفية، مهارات التعامل مع أنظمة الكمبيوتر وبرامج الإدارة المكتبية بشكل فعال، القدرة على تحديد الأولويات وتنظيم المهام المتعددة بشكل منظم، العمل بشكل مستمر على تحسين مهارات خدمة العملاء والتفاعل مع العملاء بشكل إيجابي، القدرة على العمل في بيئة متعددة المهام مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الجودة، مهارات في التعامل مع المواقف الطارئة وضمان تقديم الدعم اللازم للزوار، الحفاظ على مظهر مهني ومتسق طوال الوقت أثناء العمل.
المهام:
استقبال الزوار وتوجيههم إلى الوجهات المطلوبة داخل المركز مع تقديم المساعدة اللازمة، الرد على المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المعنية مع الحفاظ على الاحترافية، التعامل مع المراسلات اليومية وتنظيم الملفات والبيانات المتعلقة بالزوار، التأكد من أن جميع المستندات المطلوبة مكتملة ومصححة قبل السماح بالولوج إلى المكان، تقديم معلومات دقيقة للزوار والعملاء حول الخدمات المقدمة داخل المركز، تنظيم جداول المواعيد وتحديد مواعيد الاجتماعات بطريقة دقيقة وفعالة، القيام بعمليات التحصيل المالي إذا لزم الأمر وتنظيم الدفعات المالية الواردة، إعداد تقارير يومية حول أنشطة الاستقبال والنشاطات المختلفة داخل المركز، تقديم الدعم الإداري للأقسام المختلفة وتنفيذ المهام المكتبية المطلوبة بكفاءة، مراقبة دخول الزوار وضمان التزامهم بالقواعد واللوائح المقررة لضمان الأمان والسلامة.
تعبئة نموذج التقديم