التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال للعمل في الرياض
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Summit Edge |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
بلقاس |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
11080 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على تقديم خدمة عملاء متميزة في جميع الأوقات والرد على استفسارات الزوار بشكل سريع، مهارات التواصل الفعال عبر الهاتف والأنظمة الإلكترونية لتوجيه المكالمات والإجابة على الاستفسارات، القدرة على التعامل مع العملاء تحت الضغط وتقديم حلول سريعة وفعالة لمشاكلهم، مهارات التنسيق بين الأقسام المختلفة لضمان تنفيذ جميع المهام بسلاسة، القدرة على استخدام أنظمة إدارة الحجوزات لضمان تقديم خدمة عالية الجودة للزوار، مهارات التعامل مع الشكاوى وحلها بطريقة احترافية لضمان رضا العملاء، القدرة على ترتيب وتنظيم المهام اليومية بشكل جيد لإدارة وقت العمل بفعالية، مهارات التعامل مع الأنظمة التكنولوجية الحديثة لتسهيل سير العمل وتقديم خدمة مبتكرة، مهارات بناء علاقات طيبة مع الزوار والعملاء لتوفير تجربة إيجابية لهم، القدرة على العمل ضمن فريق لضمان تقديم أفضل خدمة ممكنة للزوار
المهام:
استقبال الزوار والعملاء وتوجيههم إلى الأماكن المناسبة داخل المنشأة لتقديم الخدمة الأفضل، الرد على المكالمات الهاتفية أو الرسائل الإلكترونية بشكل احترافي ومهذب لضمان رضا العملاء، تسجيل بيانات الزوار وتحديث مواعيد الحجز بشكل دوري لضمان سير العمل بسلاسة، تقديم إرشادات للزوار وتوجيههم حسب احتياجاتهم لتوفير بيئة مريحة لهم، حل أي مشاكل أو استفسارات من الزوار والعمل على تلبية احتياجاتهم بأسرع وقت ممكن، تنظيم مواعيد الفعاليات أو الاجتماعات مع الأقسام الأخرى والتأكد من تقديم خدمة متكاملة، مراقبة المكان والحفاظ على نظافة وترتيب البيئة لضمان راحة الزوار، التعامل مع الطلبات الخاصة مثل المساعدة في حمل الأمتعة أو تقديم المشروبات للزوار، التعاون مع فريق العمل لضمان سير الأعمال بشكل احترافي، تقديم تقارير دورية عن سير العمل ونتائج الأداء داخل القسم
تعبئة نموذج التقديم