التقديم على وظيفة : مطلوب موظفين استقبال للعمل
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال لشهادة الثانوية |
| اسم المعلن |
السماء |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
بلقاس |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
13510 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التعامل مع العملاء وتقديم الدعم في استقبالهم بطريقة مهنية، مهارات التواصل الشفوي والكتابي بشكل واضح وفعّال مع الزوار والعملاء، معرفة جيدة بأنظمة الحجز والتسجيل وتحديث البيانات، القدرة على العمل تحت الضغط وتنظيم المهام في وقت محدود، مهارات الكمبيوتر واستخدام التطبيقات والبرامج المتعلقة بالإدارة وحجز المواعيد، القدرة على حل المشاكل المتعلقة بالاستقبال بسرعة وكفاءة، مهارات التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات بطريقة احترافية، القدرة على التعامل مع العملاء في حالات الطوارئ وضمان توفير الدعم اللازم، مهارات التنسيق مع الأقسام الأخرى لتسهيل العمل وتقديم الخدمات، القدرة على توفير بيئة مريحة ومهنية للزوار والعملاء في كل الأوقات
المهام:
استقبال الزوار والعملاء وتقديم المساعدة في إنهاء الإجراءات المطلوبة، الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيه الاستفسارات بشكل سريع وفعّال، إدارة وتحديث سجلات الزوار والعملاء وضمان دقة البيانات المدخلة، التنسيق مع الأقسام الأخرى لتنسيق الجداول والمهام بشكل فعال، تقديم الدعم للزوار والإجابة على استفساراتهم المتعلقة بالخدمات المتاحة، إدارة مواعيد العملاء وضمان تنفيذ الإجراءات في الوقت المحدد، التعامل مع المواقف الطارئة وتنظيم سير العمل بشكل هادئ، تجهيز وتوزيع المستندات والملفات حسب الحاجة بشكل دقيق، متابعة الإجراءات الإدارية وضمان تطبيق القوانين والسياسات الداخلية، التنسيق مع موظفي الأمن لضمان سلامة الزوار وتقديم المساعدة في حالة الطوارئ
تعبئة نموذج التقديم