التقديم على وظيفة : مطلوب موظفين استقبال للعمل في المنشآت
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
التغيير |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
بلقاس |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
11190 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التواصل الجيد مع الزوار لضمان تقديم تجربة إيجابية واحترافية، القدرة على التعامل مع المواقف المختلفة مثل الشكاوى والطلبات الخاصة للزوار، إلمام بإجراءات الاستقبال المتبعة في المنشآت مثل التحقق من الهوية وتسجيل الوصول، القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز والإدارة الخاصة بالاستقبال بشكل دقيق، مهارات في إدارة الوقت وتنظيم مهام الاستقبال لتلبية احتياجات الزوار بأقصى سرعة وكفاءة، معرفة بتوجيه الزوار والإجابة على استفساراتهم حول الموقع والخدمات المتاحة، مهارات تنظيمية لتنظيم مواعيد الزوار وتنظيم سير العمل في منطقة الاستقبال، القدرة على التعامل مع فرق العمل المختلفة لضمان سير العمل بشكل سلس، مهارات في استخدام برامج الكمبيوتر الأساسية مثل Microsoft Office وأنظمة البريد الإلكتروني، القدرة على الحفاظ على مستوى عالٍ من المهنية والاحترافية في التعامل مع الزوار مهما كانت المواقف
المهام:
الاستقبال الأولي للزوار وتوجيههم إلى الأماكن المناسبة في المنشأة بطريقة منظمة واحترافية، التحقق من الهوية والتأكد من معلومات الحجز قبل السماح للزوار بالدخول، تقديم المساعدة للزوار والإجابة على استفساراتهم المتعلقة بالخدمات المتاحة في المنشأة، التعامل مع الشكاوى أو الطلبات الخاصة من الزوار وتقديم الحلول المناسبة لها، توجيه الزوار إلى الأماكن المحددة داخل المنشأة بكل دقة وبأسلوب مهذب، إجراء حجز المواعيد للزوار وتنظيم الجداول الخاصة بهم بشكل يضمن سير العمل بسلاسة، التنسيق مع الأقسام الأخرى لتوفير الخدمات المطلوبة للزوار بشكل سريع وفعال، مساعدة الزوار في إتمام الإجراءات المطلوبة بشكل صحيح مثل دفع الرسوم أو تعبئة النماذج، متابعة حضور الزوار ومغادرتهم وتحديث السجلات الخاصة بهم حسب الحاجة، الحفاظ على بيئة استقبالية نظيفة ومرتبة لضمان تجربة جيدة للزوار
تعبئة نموذج التقديم