التقديم على وظيفة : مطلوب موظفين استقبال للعمل في شغل اطلب
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
الرؤية الذكية |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
بلقاس |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
11200 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التواصل الجيد مع العملاء لضمان تجربة مريحة لهم، القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بفعالية ودقة، مهارات إدارة الوقت للتعامل مع الحجوزات والطلبات بسرعة ودقة، القدرة على استخدام أنظمة الحجز الإلكترونية بشكل فعال وسريع، مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء لضمان سير العمل بشكل منتظم، قدرة على التعامل مع الضغوط وإدارة المواقف الصعبة بشكل احترافي، الالتزام بالسياسات والإجراءات المعمول بها في المنظمة لضمان سير العمل بدون مشاكل، القدرة على التكيف مع جداول العمل المتغيرة والأوقات المختلفة في العمل، مهارات تنظيم الملفات والوثائق الإدارية بشكل دقيق ومنظم، الاحترافية في التعامل مع العملاء وإعطاء انطباع جيد عن المنظمة
المهام:
استقبال العملاء وتقديم معلومات عن الخدمات المتاحة بطريقة محترفة ودقيقة، تنظيم وإدارة جدول مواعيد العملاء وضمان عدم وجود تعارض في المواعيد، استخدام الأنظمة الإلكترونية لإتمام عمليات الحجز والاستفسارات بشكل دقيق وسريع، متابعة حالات العملاء والتأكد من تلبية جميع احتياجاتهم وتقديم الدعم اللازم، إدارة استفسارات وشكاوى العملاء وحل أي مشكلة قد تواجههم بسرعة وفعالية، تقديم خدمات الاستقبال للزوار وتوجيههم إلى الأقسام المختلفة، العمل بشكل وثيق مع الفريق لضمان سير العمليات بانتظام وتلبية احتياجات العملاء، تنظيم وتوثيق الملفات المتعلقة بالعملاء والاحتفاظ بها بشكل آمن ومنظم، متابعة مواعيد وصول ومغادرة العملاء والتأكد من الترتيبات اللازمة، العمل على تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم خدمات إضافية وتعزيز التواصل معهم
تعبئة نموذج التقديم