التقديم على وظيفة : مطلوب مندوب توصيل للعمل في مرجان
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
مندوب توصيل |
| اسم المعلن |
Optimum Solutions |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
بلقاس |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
11000 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على توصيل الطلبات للعملاء بسرعة وكفاءة مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة، مهارات التنظيم الجيد للوقت لضمان توصيل الطلبات في الوقت المحدد دون تأخير، القدرة على استخدام أجهزة GPS للتوجيه والتحقق من الاتجاهات بشكل دقيق وسريع، مهارات التعامل مع العملاء وحل مشكلاتهم بسرعة وبطريقة احترافية لضمان رضاهم، القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة أثناء التوصيل واتخاذ قرارات سريعة لضمان سير العمل، القدرة على تحديد أفضل الطرق والاختصارات لتسليم الطلبات بشكل أسرع، مهارات التواصل الفعّال مع فريق العمل والتنسيق لضمان تسليم الطلبات في الوقت المحدد، القدرة على الحفاظ على سلامة المنتجات أثناء عملية التوصيل مع ضمان عدم حدوث أي تلف، مهارات التنسيق مع الإدارة لضمان حصول العملاء على أفضل خدمة توصيل ممكنة، القدرة على متابعة الطلبات وتنفيذ عملية التوصيل بسرعة وكفاءة دون التأثير على الجودة
المهام:
التأكد من استلام الطلبات من المتاجر أو المستودعات بشكل دقيق والتحقق من تفاصيلها قبل التوصيل، تحديد أفضل الطرق للوصول إلى العملاء في أقصر وقت ممكن باستخدام أجهزة GPS، توصيل الطلبات للعملاء في الوقت المحدد مع ضمان الحفاظ على جودة المنتجات وراحتهم، التعامل مع أي مشكلات قد تطرأ أثناء عملية التوصيل مثل التأخيرات أو الأعطال، تقديم خدمة عملاء ممتازة أثناء التوصيل لضمان رضا العميل التام عن الخدمة، متابعة الطلبات المعلقة مع العملاء والإجابة عن استفساراتهم بخصوص حالة التوصيل، التنسيق مع فريق العمل لضمان توزيع الطلبات بشكل متوازن وفعّال، الحفاظ على سجل دقيق لجميع عمليات التوصيل لتسهيل متابعة الطلبات وحل أي مشاكل، التفاعل مع العملاء بعد التوصيل للحصول على ملاحظاتهم وتحسين جودة الخدمة، متابعة سياسات وإجراءات التوصيل لضمان تقديم الخدمة وفقاً لأعلى معايير الجودة
تعبئة نموذج التقديم