التقديم على وظيفة : مطلوب موظفين استقبال للعمل في شركة
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
PrimeTech Co |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
بلقاس |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
11080 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لضمان تقديم تجربة متميزة في الاستقبال والإجابة على استفساراتهم، القدرة على العمل تحت ضغط في بيئات العمل السريعة مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية، القدرة على تنظيم المواعيد وإدارة الجدول الزمني للموظفين أو العملاء بشكل دقيق وفعال، مهارات في التعامل مع أنظمة الكمبيوتر وبرامج إدارة البيانات لتنظيم العمل بشكل فعال، القدرة على التعامل مع العملاء الغاضبين أو الصعبين بشكل هادئ ومحترف، معرفة جيدة بالسياسات والإجراءات الداخلية للشركة لضمان تقديم المعلومات الصحيحة للعملاء، القدرة على تنسيق الاجتماعات والمناسبات والفعاليات التي تتطلب التنظيم بشكل دقيق، مهارات في التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على البريد الإلكتروني بشكل محترف وسريع، القدرة على استقبال الزوار وتوجيههم إلى المكان المناسب بطريقة مؤدبة وفعالة، قدرة عالية على العمل ضمن فريق والقيام بالمهام المتعددة بشكل متوازي ومنظم
المهام:
استقبال الزوار والعملاء وتوجيههم إلى الأماكن المخصصة لهم وفقًا لاحتياجاتهم، الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيه الاستفسارات إلى الأقسام المعنية لضمان سرعة الإجابة، إدارة وتنظيم جدول المواعيد للموظفين أو العملاء والتأكد من الالتزام بالمواعيد المحددة، التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان سير العمل بشكل منظم وفعال، استلام البريد الإلكتروني والرد عليه بسرعة وبطريقة مهنية بما يتماشى مع سياسات الشركة، التأكد من تقديم كافة المعلومات الأساسية للعملاء والزوار بطريقة دقيقة وواضحة، متابعة الطلبات الواردة من العملاء وتنظيمها لضمان تلبيتها في الوقت المناسب، تقديم الدعم الإداري واللوجستي للموظفين والزوار لضمان سير العمليات بسلاسة، توجيه العملاء نحو الخدمات أو الأقسام الأخرى في الشركة بناءً على استفساراتهم، إعداد التقارير الدورية حول سير العمل وأداء الاستقبال لتحسين الإجراءات وتحقيق الكفاءة
تعبئة نموذج التقديم