التقديم على وظيفة : مطلوب موظف دوحة
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
وظيفة دوحة |
| اسم المعلن |
TrueNorth Ventures |
| العنوان : الدولة |
العراق |
| العنوان : المدينة |
بغداد |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
668970 دينار عراقي |
المهارات:
القدرة على التعامل مع العملاء بمهنية عالية والتفاعل معهم بطريقة احترافية وحساسة، مهارات في حل المشكلات بسرعة وفعالية لضمان رضا العملاء بشكل مستمر، القدرة على توفير استشارات دقيقة للعملاء بناءً على احتياجاتهم وتوجهاتهم الخاصة، مهارات استخدام أدوات البرمجيات الخاصة بإدارة علاقات العملاء لضمان التواصل السهل والفعال، القدرة على التنسيق مع مختلف الأقسام داخل المؤسسة لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء، مهارات العمل ضمن فريق لضمان تحقيق أهداف المؤسسة على المستوى الجماعي، القدرة على إدارة الوقت بفعالية والعمل على المهام بشكل منظم وبإنتاجية عالية، مهارات تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول الأنسب التي تلبي تلك الاحتياجات، القدرة على التعامل مع اعتراضات العملاء ومشاكلهم وإيجاد حلول مرضية، مهارات بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء وزيادة مستوى ولائهم للشركة
المهام:
الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم الفني لهم بشكل مباشر وسريع وبأسلوب مهني، العمل مع فريق المبيعات لضمان تحقيق الأهداف البيعية والعمل على تطوير استراتيجيات البيع، إجراء استبيانات لتقييم رضا العملاء وتقديم التقارير اللازمة للإدارة العليا، التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تنفيذ جميع الطلبات الخاصة بالعملاء بشكل سريع ودقيق، التعامل مع الشكاوى التي يقدمها العملاء ومحاولة حلها بأسرع وقت ممكن وبطريقة مرضية، توجيه العملاء إلى المنتجات والخدمات التي تلبي احتياجاتهم وتناسب ميزانياتهم، متابعة ملاحظات العملاء وتحليلها لضمان تحسين مستوى الخدمة المقدمة، تقديم عروض خاصة للعملاء المميزين لضمان تعزيز علاقاتهم بالشركة، الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة ودقيقة لضمان التواصل الفعال معهم، تقديم الدعم الكامل للعملاء في حالة تقديم أي ملاحظات أو طلبات خاصة بهم
تعبئة نموذج التقديم