التقديم على وظيفة : وظائف الأحوال المدنية
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف في الأحوال المدنية |
| اسم المعلن |
الرؤية |
| العنوان : الدولة |
الجزائر |
| العنوان : المدينة |
الوادي |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
36950 دينار جزائري |
المهارات:
القدرة على التعامل مع البيانات الشخصية للمواطنين بسرية وخصوصية عالية، مهارات التواصل الفعّال مع الجمهور وتقديم الدعم والإرشادات اللازمة لهم، القدرة على استخدام الأنظمة الإلكترونية لتحديث وتسجيل المعلومات بشكل دقيق وسريع، مهارات العمل تحت الضغط وتحمل المسؤولية في بيئات العمل المزدحمة والمرهقة، القدرة على متابعة الطلبات وتقديم الخدمات للمواطنين بشكل احترافي ومنظم، مهارات تنظيم الوثائق وتحديث السجلات بشكل منتظم للحفاظ على دقة البيانات، القدرة على التعامل مع مواقف شكاوى المواطنين والتفاعل معهم بشكل مهني وهادئ، مهارات التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمات متكاملة وسريعة، القدرة على تقديم المشورة والإرشادات للمواطنين حول الإجراءات والمتطلبات القانونية اللازمة، مهارات استخدام التكنولوجيا لتسهيل عملية تحديث البيانات وتقديم الخدمات للمواطنين بشكل أكثر كفاءة
المهام:
مراجعة وتحديث بيانات المواطنين في الأنظمة الإلكترونية بشكل دوري لضمان دقتها، استقبال المواطنين وتقديم الدعم والإجابة على استفساراتهم بشأن خدمات الأحوال المدنية، التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان تقديم الخدمات بكل سرعة وكفاءة للمواطنين، التفاعل مع الطلبات التي يتم تقديمها عبر الإنترنت وتنظيم مواعيد الحضور لتسليم الوثائق، إدارة البيانات الشخصية للمواطنين والتأكد من تحديثها بشكل مستمر وفقاً للمتطلبات، التعامل مع شكاوى المواطنين بشكل مهني والتأكد من حلها بأسرع وقت ممكن، مراقبة سير العمل داخل قسم الأحوال المدنية لضمان تقديم خدمات فعالة ودقيقة، التأكد من تطبيق جميع القوانين والتعليمات الخاصة بإجراءات الأحوال المدنية عند تقديم الخدمات، تقديم المشورة للمواطنين بخصوص المتطلبات والإجراءات اللازمة للحصول على الوثائق المطلوبة، تقديم تقارير دورية لإدارة القسم بشأن الأنشطة والأداء العام لفرق العمل
تعبئة نموذج التقديم