التقديم على وظيفة : مطلوب وظائف في ياكيما
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
فرص عمل في ياكيما |
| اسم المعلن |
Aspire Innovations |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
القاهرة |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
11670 جنيه مصري |
المهارات:
إجادة استخدام الكمبيوتر وبرامج أوفيس الأساسية مثل Word و Excel، مهارات اتصال شفهية وكتابية ممتازة للتواصل الفعّال مع العملاء والزملاء، القدرة على التعامل مع أوقات العمل المتغيرة والاستجابة لمتطلبات العمل الطارئة، القدرة على تقديم خدمة عملاء عالية الجودة وبأسلوب مهني، مهارات حل المشكلات والقدرة على التفكير النقدي لتحليل وحل القضايا المعقدة، القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة في الوقت المحدد، مهارات التعامل مع العملاء المتنوعين وضمان تقديم تجربة مرضية، القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون لتحقيق أهداف العمل المشتركة، قدرة على تعلم تقنيات جديدة والتكيف مع التكنولوجيا المتطورة، مهارات التنظيم وإدارة الوقت لضمان التنفيذ الفعال للمهام اليومية
المهام:
العمل في تقديم خدمات للعملاء بما يتناسب مع احتياجاتهم وتوقعاتهم بأعلى جودة، تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني ومساعدتهم في استفساراتهم المختلفة، تنظيم جدول العمل اليومي وضمان إتمام جميع المهام بكفاءة في الوقت المحدد، التفاعل مع العملاء لتوفير حلول فعالة لمشاكلهم وضمان رضاهم التام، تقديم المشورة والإرشادات للعملاء حول الخدمات المتاحة بطريقة واضحة ومهنية، تنسيق مع الفرق الأخرى لضمان تقديم الخدمة بكفاءة وبدون أي تأخير، إدارة المعاملات المالية مع العملاء وضمان الدقة في السجلات المالية، إدارة التوقعات المتعلقة بوقت الاستجابة وحل المشكلات والعمل على تحسين العملية، الحفاظ على بيئة عمل نظيفة وآمنة للمواطنين والعملاء مع اتباع الإجراءات الاحترازية، متابعة شكاوى العملاء والعمل على تحسين التجربة العامة للعملاء باستمرار
تعبئة نموذج التقديم