قاهرة الوظائف

التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال للعمل في السالمي

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

اسم الوظيفة موظف استقبال
اسم المعلن الوفاق الرقمي
العنوان : الدولة مصر
العنوان : المدينة القاهرة
نوع الدوام دوام جزئي
الراتب المتوقع 11110 جنيه مصري

المهارات:

مهارات التواصل مع العملاء والزوار بشكل مهني وودود لضمان راحتهم ورضاهم، القدرة على استقبال العملاء وتنظيم مواعيدهم وإدخال بياناتهم في النظام الإلكتروني، مهارات تنظيم الوقت والتعامل مع ضغوط العمل بشكل فعال لضمان سير العمليات بسلاسة، القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والتحديات بطريقة محترفة مع الحفاظ على الهدوء، مهارات في تقديم المعلومات والإجابة على استفسارات العملاء بطريقة واضحة واحترافية، التعامل مع البيانات والمستندات بدقة وحفظها بشكل سليم ضمن النظام المعتمد، القدرة على إدارة وتنسيق الجداول الزمنية للمواعيد والفعاليات المختلفة في المؤسسة، مهارات التعامل مع العملاء المتعددين في الوقت نفسه وضمان تقديم الخدمة بسرعة وكفاءة، القدرة على العمل ضمن فريق وتقديم الدعم للموظفين الآخرين لتحقيق أهداف المؤسسة، الحفاظ على مظهر احترافي ولباقة في التعامل مع جميع الزوار والعملاء في بيئة العمل

المهام:

استقبال العملاء والزوار وتوجيههم إلى المكان المناسب بناءً على احتياجاتهم ومتطلباتهم، إدخال بيانات العملاء في النظام الإلكتروني وتنظيم مواعيدهم بشكل دقيق، التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم المساعدة في حل المشكلات التي قد تواجههم، متابعة ومراقبة حالات الطوارئ والبلاغات الخاصة بالعملاء في أوقات غير طبيعية، الرد على المكالمات الهاتفية الواردة وتنظيم الرسائل الصوتية والرد عليها في الوقت المحدد، التنسيق مع الإدارات الأخرى لضمان تنفيذ كافة العمليات بشكل سلس وسريع، ضمان توفير كافة الأدوات والمعدات اللازمة لتسهيل عمل الزوار والعملاء، مراقبة الأنظمة والمعدات التقنية لضمان سير العمل بشكل سليم، تقديم تقارير يومية للإدارة حول سير العمل ومدى تقدم الأمور بشكل عام، العمل على تحسين تجربة العملاء والزوار من خلال الاستماع إلى ملاحظاتهم وتقديم الحلول المناسبة لهم

تعبئة نموذج التقديم

تأكد من تعبئة البيانات الصحيحة حتى تتمكن من التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال للعمل في السالمي

وظائف مشابهة