التقديم على وظيفة : مطلوب موظفة استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظفة استقبال |
| اسم المعلن |
النهضة المتجددة |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
القاهرة |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
11360 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على تقديم خدمة استثنائية للعملاء والرد على استفساراتهم بشكل مهني، مهارات التواصل الشفهي والكتابي بشكل فعال مع الزوار والعملاء في بيئة سريعة التغير، القدرة على إدارة وتوجيه المكالمات الهاتفية والرد عليها بلباقة واحترافية، مهارات إدارة الوقت بشكل فعال لتحقيق أقصى استفادة من الموارد المتاحة، القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة والجودة، مهارات التنظيم لإدارة جداول المواعيد واللقاءات بشكل احترافي، القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة والمفاجئة بشكل هادئ وفعال، القدرة على التنسيق بين الأقسام المختلفة لضمان سير العمل بسلاسة، مهارات التعامل مع العملاء في بيئة متعددة المهام وتحقيق رضاهم، القدرة على استخدام أدوات الحاسوب والبرمجيات المكتبية بشكل احترافي لتنظيم العمل
المهام:
إجابة استفسارات الزوار والعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة مهنية، تنظيم جداول المواعيد واللقاءات الخاصة بالعملاء مع الموظفين بشكل دقيق، استقبال العملاء والزوار في المكتب أو المنشأة بطريقة محترفة ومهذبة، التعامل مع المكالمات الهاتفية والإجابة على الأسئلة المتعلقة بالخدمات المتاحة، ترتيب وتنظيم الاجتماعات الخاصة بالشركة والتأكد من توفير كافة المتطلبات اللوجستية لها، التعاون مع الموظفين الآخرين لضمان سير العمل بكفاءة، تقديم المعلومات اللازمة للعملاء حول الخدمات والمنتجات المتاحة في الشركة، مساعدة في إدارة الملفات وتنظيم المستندات المهمة بطريقة سلسة ومرتبة، التعامل مع البريد الوارد والصادر بشكل منظم لتسهيل العمل اليومي، الحفاظ على بيئة عمل منظمة وأنيقة والتأكد من توفير كافة الاحتياجات المكتبية
تعبئة نموذج التقديم