التقديم على وظيفة : مطلوب موظفات استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظفة استقبال |
| اسم المعلن |
القيادة |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
القاهرة |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
11740 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التواصل الجيد مع العملاء والزوار وتقديم خدمة احترافية لضمان راحتهم، القدرة على التعامل مع مكالمات الهاتف والبريد الإلكتروني بفعالية وتنظيم، مهارات إدارة الوقت لتنظيم المواعيد والرد على الاستفسارات بشكل سريع ودقيق، القدرة على التعامل مع برامج الحاسوب المختلفة المستخدمة في إدارة البيانات وتوثيق المعلومات، مهارات العمل الجماعي والتعاون مع زملاء العمل في مختلف الأقسام لتحقيق الأهداف المشتركة، مهارات إدارة وتنظيم الملفات والمستندات والتأكد من حفظها بطريقة صحيحة، القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة والتصرف بهدوء واحترافية، الاهتمام بتفاصيل العمل مثل ترتيب المكتب وتنظيم المساحة بشكل منظم وجميل، القدرة على إظهار الاحترافية والتعامل بشكل لائق مع الزوار والعملاء في جميع الأوقات، مهارات حل المشكلات بفعالية وكفاءة للحفاظ على سير العمل بشكل سليم
المهام:
استقبال الزوار والعملاء وتوجيههم إلى الأماكن المخصصة لهم داخل المنشأة، الرد على المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني والتأكد من تقديم المعلومات الصحيحة، تنظيم جداول المواعيد وترتيب الاجتماعات بين الموظفين والعملاء، التعامل مع البيانات الشخصية للمراجعين والعملاء بسرية تامة، التنسيق بين الإدارات المختلفة لضمان سلاسة العمل وتلبية احتياجات الزوار، تحديث البيانات الخاصة بالزوار والعملاء بشكل دوري وفعال، استقبال البريد والشحنات والتأكد من توجيهها إلى الأقسام المعنية، توجيه استفسارات الزوار وتقديم المساعدة لهم في حال وجود أي صعوبة، التعاون مع فرق العمل الأخرى لضمان سير العمل بدون مشاكل، العمل على إعداد تقارير يومية عن أنشطة الاستقبال والملاحظات المتعلقة بالزوار
تعبئة نموذج التقديم