التقديم على وظيفة : مطلوب موظفين استقبال لشركة المراعي
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Summit Growth |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
القاهرة |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
11120 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التواصل الممتازة مع العملاء والتفاعل معهم بشكل مهذب ومهني، القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء والرد عليها بشكل دقيق وسريع، مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام المختلفة بشكل فعال خلال ساعات العمل، القدرة على العمل ضمن فريق واحد لضمان تقديم الخدمة بشكل مستمر، مهارات التنظيم وإعداد الجداول للمواعيد والاجتماعات في المكتب، القدرة على استخدام الحاسوب والبرامج المكتبية لتسجيل البيانات والمعلومات، مهارات التعامل مع الأنظمة الرقمية الخاصة بالشركة وتحديث البيانات بشكل منتظم، الالتزام بمعايير الخدمة والاحتفاظ بمستوى عالي من الجودة في العمل، القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة لضمان رضا العملاء، القدرة على العمل تحت الضغط والتكيف مع متطلبات العمل المتغيرة بشكل يومي
المهام:
استقبال العملاء وتوجيههم بشكل محترف إلى الأقسام المختصة داخل المنشأة، تسجيل بيانات العملاء في الأنظمة الخاصة بالشركة وتحديثها باستمرار حسب الحاجة، التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال، تقديم الدعم الإداري والمكتبي للمساعدة في تنظيم المواعيد والاجتماعات للعملاء والموظفين، مراقبة المواعيد والحرص على التنسيق الفعال بين الموظفين والعملاء لضمان سير العمل بشكل سلس، تقديم التوجيهات اللازمة للعملاء بشأن الخدمات والعروض المتاحة في الشركة، متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها في الوقت المحدد وبطريقة مناسبة، التعامل مع أي شكاوى أو مشكلات قد يواجهها العملاء وحلها بشكل سريع واحترافي، إعداد التقارير اليومية عن الأعمال المكتبية والعمليات الإدارية لتقديمها للإدارة، التأكد من أن جميع السجلات مكتملة وصحيحة لضمان التنظيم الداخلي للشركة
تعبئة نموذج التقديم