التقديم على وظيفة : وظائف موظف استقبال الدوحة
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
الدروب |
| العنوان : الدولة |
السعودية |
| العنوان : المدينة |
الفطيحة |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
13290 ريال سعودي |
المهارات:
القدرة على تقديم خدمة العملاء بشكل ممتاز والرد على استفسارات الزوار بكل ود واحتراف، مهارات في تنظيم جداول المواعيد وحجوزات الزوار لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد، القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى الأقسام المعنية بشكل سريع وفعّال، مهارات في استخدام أنظمة الحجز والمبيعات لتسجيل بيانات الزوار بشكل دقيق وسليم، مهارات التعامل مع العملاء الصعبين وتحويل المواقف السلبية إلى إيجابية، القدرة على التنسيق بين الأقسام المختلفة لضمان سير العمل بشكل منظم وسلس، مهارات في إدارة البريد الإلكتروني وتنظيم المراسلات اليومية مع الزوار والعملاء، القدرة على الحفاظ على بيئة استقبال مرتبة ومنظمة لتحسين انطباع الزوار عن المكان، القدرة على تقديم المساعدة في حالات الطوارئ والاحتياجات العاجلة عند الحاجة، مهارات في التفاعل مع الزوار والتأكد من راحتهم وسلامتهم أثناء تواجدهم في المنشأة.
المهام:
استقبال الزوار والترحيب بهم بشكل محترف عند دخولهم إلى المنشأة وتوجيههم إلى الأماكن المناسبة، الرد على الاستفسارات الهاتفية والإلكترونية والتأكد من أن جميع الأسئلة يتم الرد عليها بدقة واحتراف، تسجيل البيانات الشخصية للزوار وإنشاء سجلات دقيقة لكل زائر مع تحديث المعلومات بشكل دوري، مراقبة حركة الزوار داخل المنشأة والتأكد من التزامهم بالقواعد المعتمدة للحفاظ على النظام، متابعة مواعيد الزيارة والتأكد من أن الزوار قد تم استقبالهم في الوقت المحدد، تقديم الدعم الإداري للأقسام المختلفة مثل الحجوزات والتواصل مع العملاء عند الحاجة، إدارة العمليات اليومية في منطقة الاستقبال لضمان سير العمل بشكل منظم وفعّال، تنسيق المواعيد والاجتماعات وتوفير المساعدة في تنظيم الفعاليات داخل المنشأة، التأكد من أن جميع الزوار يلتزمون بإجراءات الأمن والسلامة طوال فترة وجودهم في المكان، إعداد التقارير اليومية بشأن الأنشطة في منطقة الاستقبال وتقديمها للإدارة بشكل دوري.
تعبئة نموذج التقديم