التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
VisionEdge Co |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
العلمين |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
15980 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التواصل الفعّال مع الزوار والعملاء سواءً شخصياً أو عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني، القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة بكفاءة وسرعة دون التأثير على سير العمل، مهارات التنظيم لإدارة المواعيد والزيارات بكفاءة عالية ودقة، القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز والحضور والتسجيل بشكل سريع ودقيق، مهارات التفاعل مع الأشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة بشكل احترافي، القدرة على استخدام أدوات الكمبيوتر والتعامل مع برامج البريد الإلكتروني وتطبيقات الحجز الإلكترونية، القدرة على التعامل مع الأسئلة والطلبات المختلفة من الزوار والإجابة عليها بطريقة مهنية، مهارات التحليل لمراقبة الوضع في قاعة الاستقبال والتصرف بناءً على المواقف المختلفة، قدرة عالية على تقديم خدمة عملاء متميزة وتحقيق رضا الزوار على مدار اليوم، مهارات متعددة المهام والعمل تحت الضغط لضمان تقديم خدمة عالية الجودة بشكل مستمر
المهام:
استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم بطريقة احترافية ومهنية، الرد على استفسارات الزوار وإرشادهم إلى الأماكن أو الأقسام المطلوبة في المنشأة، تنظيم المواعيد وتأكيد المواعيد مع الزوار أو العملاء بناءً على جدول الأعمال، التعامل مع البريد الوارد والصادر بشكل منظم، تنسيق الاجتماعات والمؤتمرات في القاعة الخاصة بالاستقبال، متابعة الأمور المتعلقة بالزوار وضمان توفير الخدمات اللازمة لهم بأعلى مستوى من الكفاءة، مراقبة الحضور والمغادرة والتأكد من تسجيل الدخول والخروج بشكل دقيق، التنسيق مع مختلف الأقسام لتوفير أي معلومات أو خدمات إضافية للزوار، إدارة الأوراق والمستندات الخاصة بالزوار وضمان تقديمها بشكل سليم، تقديم الدعم اللازم لأي طلبات أو مشاكل قد يواجهها الزوار أثناء وجودهم في المنشأة
تعبئة نموذج التقديم