التقديم على وظيفة : وظائف خدمات
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
وظائف خدمات |
| اسم المعلن |
الابتكار المستدام |
| العنوان : الدولة |
السعودية |
| العنوان : المدينة |
العسران |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
13800 ريال سعودي |
المهارات:
القدرة على التعامل مع العملاء بشكل محترف وودي لتقديم أفضل خدمة ممكنة للعملاء، القدرة على العمل في بيئة سريعة ومتغيرة والتكيف مع المتطلبات المتجددة، مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع الزبائن والزملاء بشكل إيجابي، القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بفعالية وسرعة لتلبية احتياجات العملاء، مهارات الإدارة وتنظيم الوقت لضمان إنجاز المهام اليومية بكفاءة وجودة، القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف الجماعية مع الحفاظ على بيئة عمل متعاونة، الالتزام بمعايير الصحة والسلامة لضمان بيئة عمل آمنة للجميع، القدرة على تعلم وتطبيق تقنيات وأدوات العمل الحديثة بسرعة وفعالية، مهارات التفاوض والإقناع لتقديم الحلول المثلى للعملاء وتعزيز رضاهم، مهارات التحليل والتقييم لفهم احتياجات العملاء وتحقيق رضاهم الكامل من خلال تقديم خدمات مميزة
المهام:
التفاعل مع العملاء لتقديم المساعدة والإجابة على استفساراتهم المتعلقة بالخدمات المتاحة، التعامل مع شكاوى العملاء وحل المشاكل بشكل سريع وفعال لضمان رضاهم التام، تقديم الإرشادات اللازمة للعملاء بشأن المنتجات أو الخدمات وتوجيههم بشكل واضح، متابعة وتحليل ردود الفعل من العملاء وتقديم اقتراحات لتحسين الخدمة المقدمة لهم، إجراء عمليات تحقق وتدقيق لضمان دقة المعلومات المقدمة للعملاء، الحفاظ على السجلات والبيانات المتعلقة بالخدمات المقدمة للعملاء بشكل منظم ودقيق، التنسيق مع الأقسام الأخرى في المنظمة لضمان تقديم خدمات متكاملة للعملاء، مراقبة جودة الخدمة المقدمة للعملاء والعمل على تحسينها باستمرار، تجهيز وصيانة المعدات والأدوات اللازمة للعمل وضمان جاهزيتها بشكل مستمر، تقديم تقارير دورية عن حالة الخدمات المقدمة ورضا العملاء وتحليل نتائج الأداء وتحسين العمليات
تعبئة نموذج التقديم