التقديم على وظيفة : وظائف دعم فني لشركة ناقل
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف دعم فني |
| اسم المعلن |
Clarity Solutions |
| العنوان : الدولة |
السعودية |
| العنوان : المدينة |
الشيحية |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
12490 ريال سعودي |
المهارات:
القدرة على توفير الدعم الفني الفوري للمشاكل التقنية التي قد تواجهها فرق العمل، مهارات في حل المشكلات التقنية المتعلقة بالأنظمة والبرمجيات المستخدمة في العمل، إلمام تام بأنظمة التشغيل المستخدمة في الشركة وقدرة على التعامل معها بكفاءة، مهارات التواصل الجيد مع الفرق والأقسام الأخرى لحل المشكلات التقنية، القدرة على تدريب الموظفين على استخدام الأنظمة والأدوات الجديدة التي تم تطبيقها في العمل، القدرة على تحليل البيانات التقنية ومعالجة الأعطال بسرعة ودقة، إلمام عميق بأدوات المراقبة والتشخيص لمشاكل الشبكات والأنظمة، القدرة على تطوير حلول تقنية مبتكرة لتحسين الأداء العام للعمل، القدرة على الحفاظ على قاعدة بيانات النظام بشكل دقيق لضمان سير العمل بفعالية، مهارات التنسيق مع فرق الدعم الفني المتنوعة لحل المشكلات التقنية في أسرع وقت
المهام:
تقديم الدعم الفني للمستخدمين في حال حدوث مشاكل تقنية تتعلق بأنظمة العمل والشبكات، حل المشكلات التقنية على مستوى الأجهزة والبرمجيات بشكل فوري وفعال، تدريب الموظفين على استخدام الأنظمة الجديدة وصيانتها لضمان سير العمل بانتظام، مراقبة النظام بشكل مستمر لضمان سلامة الأدوات والبرمجيات المستخدمة في العمل، تحديث وصيانة أجهزة الحاسوب والشبكات والتأكد من جاهزيتها للاستخدام، التنسيق مع فرق الدعم الأخرى لتحسين الأداء وحل المشكلات التقنية المعقدة، توثيق كافة المشكلات التي تم حلها والعمل على تطوير حلول مستقبلية لها، تطبيق استراتيجيات فعالة لتقليل الأعطال التقنية وتحسين الأداء العام للنظام، تقديم تقرير فني يومي حول حالة الأنظمة والأجهزة في الشركة، تنظيم ورش عمل للموظفين لتعليمهم كيفية التعامل مع المشاكل التقنية البسيطة
تعبئة نموذج التقديم