التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Proactive Group |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
السويس |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
15980 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على استقبال الزوار والتعامل معهم بطريقة مهذبة واحترافية، إتقان التعامل مع الهاتف والإجابة على الاستفسارات بشكل دقيق وفعال، مهارات تنظيمية عالية لتنسيق المواعيد وترتيب الجداول بشكل جيد، القدرة على التعامل مع الأنظمة الإلكترونية وأجهزة الكمبيوتر في بيئة العمل، القدرة على إدارة مهام متعددة في نفس الوقت والحفاظ على التركيز، مهارات التواصل الفعالة للعمل مع فريق العمل وتنظيم التعاون بين الأقسام المختلفة، المعرفة بأساسيات الخدمة العملاء والقدرة على التعامل مع الضغوط، القدرة على إدارة وتوزيع المهام اليومية بفعالية وكفاءة، القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات التي قد تواجه الزوار، التزام عالٍ بمعايير الجودة والخدمة بما يضمن رضا العملاء والضيوف
المهام:
استقبال الزوار وتوجيههم إلى الأماكن المناسبة داخل المنشأة بشكل مهني، الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى الأقسام المعنية أو توفير المعلومات اللازمة، إدارة وتنسيق المواعيد والاجتماعات بين الموظفين والعملاء بشكل منتظم، تسجيل الدخول والخروج للزوار والتحقق من هوياتهم بشكل دقيق، متابعة وتنظيم البريد الوارد والصادر من وإلى المنشأة حسب التعليمات، تقديم الدعم الإداري للفريق عبر تجهيز المستندات أو ترتيب الملفات كما هو مطلوب، التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان سير العمل بشكل سلس دون أي معوقات، تقديم المساعدة للزوار في الحصول على المعلومات المتعلقة بالخدمات أو الاتجاهات داخل المكان، تسجيل أي ملاحظات مهمة عن الزوار أو الحوادث وتحليلها بشكل دوري، الحفاظ على النظام داخل منطقة الاستقبال وضمان عمل كل الأجهزة والتقنيات بشكل جيد
تعبئة نموذج التقديم