التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
المستقبل المستدام |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
السويس |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
15980 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على استقبال الزوار والترحيب بهم بطريقة لطيفة ومهنية مع تقديم المساعدة اللازمة، مهارات التواصل الفعالة لضمان تواصل سلس مع الزوار والعملاء خلال فترة انتظارهم، إجادة استخدام أنظمة الحجز للمواعيد وتحليل البيانات المتاحة لضمان أفضل ترتيب لها، القدرة على الرد على الاستفسارات المتعلقة بالخدمات أو السياسات المعمول بها داخل المؤسسة، مهارات التنظيم الجيد لضمان سير العمل بدون أي تعطيل أو تأخير أثناء فترات الضغط، معرفة جيدة بالمرافق الداخلية للمنشأة لتوجيه الزوار للموقع المناسب بسهولة، القدرة على الحفاظ على جو من الاحترافية والتعامل مع المواقف الصعبة دون التأثير على جودة الخدمة، مهارات إدارة الوقت لضمان الرد على جميع الاستفسارات والمكالمات دون تأخير، الحفاظ على النظام داخل منطقة الاستقبال وتوجيه الزوار والمراجعين بشكل فعال، القدرة على التعامل مع التقارير اليومية والقيام بمهام السكرتارية بشكل دقيق وسريع
المهام:
استقبال المكالمات الواردة من العملاء والزوار وتوجيهها إلى القسم المختص، تنظيم مواعيد الزوار والعملاء والتأكد من ملاءمتها مع جدول العمل المتاح، مساعدة الزوار في إيجاد مواقع الأقسام أو الأشخاص داخل المنشأة وتقديم إرشادات مفيدة، تحديث بيانات العملاء والمراجعين في النظام بشكل دوري لضمان دقة المعلومات، متابعة أي طلبات طارئة من الأقسام المعنية وضمان تنفيذها بشكل سريع وفعال، تقديم الدعم الإداري والمساعدة للموظفين في إنجاز مهامهم اليومية بسلاسة، مراقبة الزيارات والاجتماعات داخل المنشأة لضمان عدم وجود أي تعارض في المواعيد، متابعة أنظمة الأمن والسلامة في منطقة الاستقبال لضمان الأمان لكل الزوار والموظفين، الرد على استفسارات الزوار بشأن السياسات أو الإجراءات الخاصة بالمنشأة، توجيه الأنشطة اليومية بناءً على احتياجات الأقسام المختلفة في المنشأة
تعبئة نموذج التقديم