التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
وظيفة موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Top Tier Solutions |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
السويس |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
15980 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التواصل الممتازة مع المرضى والزوار وضمان تجربتهم الإيجابية في العيادات، القدرة على استخدام أنظمة الحجز الإلكترونية بشكل احترافي وتقديم الدعم الفني للزوار، مهارات تنظيم وإدارة المواعيد وحجوزات المرضى بشكل فعال ودقيق، القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية والتعامل مع استفسارات العملاء بطريقة احترافية، مهارات العمل تحت الضغط والتعامل مع الأوقات المزدحمة في العيادات بمرونة، الالتزام بمعايير الجودة وتقديم أفضل خدمة ممكنة للمرضى في كل الأوقات، القدرة على التنسيق بين الفرق الطبية والإدارية لضمان سير العمل بشكل سلس، الإلمام بالإجراءات الطبية الأساسية والقدرة على توجيه المرضى بشكل صحيح، مهارات التعامل مع المواقف الطارئة والتصرف بسرعة واحترافية، القدرة على الحفاظ على بيئة العمل نظيفة ومرتبة لتوفير راحة الزوار والمرضى
المهام:
استقبال المرضى والزوار وتقديم المساعدة لهم في التسجيل أو الحجز، تنظيم مواعيد المرضى وتحديث جداول الأطباء بشكل منتظم، الإجابة على المكالمات الهاتفية وحل الاستفسارات بشكل احترافي وسريع، التنسيق مع الفرق الطبية لضمان سير العمل بشكل سلس في العيادة، تقديم معلومات حول الخدمات الطبية المتاحة للمراجعين وتوضيح الإجراءات المطلوبة، متابعة الملفات الطبية للمرضى والتأكد من صحة البيانات المدخلة، تأكيد مواعيد المرضى وتذكيرهم بالزيارة القادمة قبل الموعد المحدد، إدارة دخول وخروج المرضى والاحتفاظ بسجلات دقيقة عن المواعيد، تقديم الدعم الإداري عند الحاجة، ضمان توفير بيئة مريحة وآمنة للمرضى والزوار من خلال تنظيم المساحات بشكل جيد
تعبئة نموذج التقديم