التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Vanguard Enterprises |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
السويس |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
15980 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التواصل الممتازة للتفاعل مع العملاء والزوار بطريقة مهنية، القدرة على التعامل مع مواقف الضغط العالي وإدارة الوقت بكفاءة، القدرة على إتمام المعاملات الإدارية بدقة وسرعة، مهارات الاستماع الفعالة لتلبية احتياجات العملاء وتوجيههم بشكل صحيح، القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب وتطبيقات إدارة البيانات المتعلقة بالاستقبال، التفاعل الإيجابي مع الزوار لتقديم المساعدة والإجابة على استفساراتهم، القدرة على العمل في بيئة متعددة المهام ومتغيرة، مهارات التنظيم والتنسيق لإدارة المواعيد والاجتماعات بشكل فعال، مرونة في التعامل مع مشكلات العملاء وحلها بسرعة وكفاءة، القدرة على الحفاظ على بيئة عمل منظمة وجذابة داخل مكتب الاستقبال.
المهام:
استقبال الزوار والعملاء وتوجيههم إلى الأماكن المخصصة لهم داخل المنشأة، إدارة المكالمات الهاتفية وتنظيم المواعيد والاجتماعات للموظفين، تقديم الدعم الإداري للموظفين من خلال التعامل مع البريد والمراسلات، تنظيم الوثائق والملفات بشكل منظم وسهل الوصول إليها عند الحاجة، التعامل مع الاستفسارات العامة وتوفير المعلومات المطلوبة للعملاء والزوار، تنسيق ومتابعة الإجراءات الإدارية المتعلقة بعمل الشركة بشكل عام، إدارة قاعدة بيانات العملاء وتحديث معلوماتهم بانتظام، استقبال الشكاوى وحل المشاكل المتعلقة بالزوار أو العملاء بطريقة مهنية، التأكد من نظافة المكتب وبيئة العمل وتوفير الراحة للزوار، تقديم الدعم للفرق المختلفة داخل الشركة من خلال إجراء مهام إدارية متنوعة.
تعبئة نموذج التقديم