التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال في وزارة الصحة
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال في وزارة الصحة |
| اسم المعلن |
Crown Enterprises |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
السويس |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
11060 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على استفسارات المواطنين والموظفين، مهارات في إدارة مواعيد المراجعين وتنظيم جدول العمل داخل المؤسسة بشكل دقيق وفعال، القدرة على استخدام برامج الكمبيوتر المكتبية لإدخال البيانات وتحديث المعلومات المتعلقة بالمراجعين، مهارات تواصل قوية تساعد في نقل المعلومات بوضوح واحترافية للموظفين والزوار، القدرة على التعامل مع الإجراءات الإدارية داخل وزارة الصحة وتنسيقها مع الأقسام المختلفة، المعرفة بسياسات ولوائح وزارة الصحة لتوجيه المراجعين بشكل صحيح، القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بسرعة وكفاءة لضمان رضاهم التام، مهارات في التعامل مع الوثائق والأوراق الرسمية وتنسيقها مع الأنظمة الإدارية الخاصة بالوزارة، القدرة على تقديم المساعدة لموظفي الوزارة في ترتيب وتنظيم الأعمال اليومية، مهارات في العمل ضمن فريق والتعاون مع مختلف الأقسام داخل الوزارة لتحقيق الأهداف المطلوبة
المهام:
استقبال المراجعين والموظفين عند وصولهم إلى الوزارة وتوجيههم إلى الأقسام المختلفة، الرد على الاستفسارات وتقديم المعلومات الخاصة بالإجراءات الطبية والإدارية المتبعة، تنسيق مواعيد المراجعين مع الأطباء المختصين والمستشفيات التابعة للوزارة، تنظيم أوراق الملفات الطبية للمراجعين وإدخالها إلى الأنظمة الإلكترونية للوزارة، متابعة الطلبات والشكاوى الخاصة بالمراجعين والعمل على حلها في أسرع وقت ممكن، إدارة قاعدة البيانات الخاصة بالمراجعين وتحديثها باستمرار لتسهيل الوصول إليها في أي وقت، التنسيق مع أقسام أخرى داخل الوزارة لضمان سير العمل بشكل جيد ومرتب، تقديم الدعم الإداري في تنظيم الأحداث والفعاليات المتعلقة بالصحة العامة، متابعة استلام الوثائق الرسمية والإدارية الخاصة بالمراجعين والعمل على توزيعها حسب التخصصات، ضمان تقديم خدمة عالية الجودة للعملاء وضمان راحة المرضى والزوار أثناء زيارتهم للوزارة
تعبئة نموذج التقديم