التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Impact Technologies |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
السويس |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
15980 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التواصل الممتازة للتفاعل مع العملاء والزوار بشكل مهني ولائق، القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية وتنظيم المواعيد بشكل فعال، مهارات التنظيم وإدارة الوقت لضمان سير العمل بسلاسة وكفاءة، القدرة على التعامل مع العديد من المهام في نفس الوقت دون التأثير على الأداء، مهارات استخدام أجهزة الكمبيوتر والبرمجيات المكتبية لإدارة المواعيد والمراسلات، القدرة على العمل في بيئة عمل سريعة ومتغيرة والاحتفاظ بالهدوء تحت الضغط، مهارات الحل السريع للمشكلات والتعامل مع استفسارات العملاء بشكل فوري، القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة والتعامل مع الحالات غير المتوقعة بحرفية، المهارات الإدارية لتنظيم الاجتماعات وإعداد التقارير اللازمة للمسؤولين، القدرة على خلق بيئة عمل مرحبة ومريحة للزوار والعملاء
المهام:
استقبال العملاء والزوار عند وصولهم وتوجيههم إلى الأماكن المناسبة داخل المؤسسة، الرد على المكالمات الهاتفية وإدارة البريد الوارد والرد على الاستفسارات الهاتفية بفعالية، تنظيم المواعيد والاجتماعات بين الموظفين والعملاء وضمان توافر كافة الموارد اللازمة، التعامل مع شكاوى العملاء والتأكد من حلها بشكل مرضي وسريع، متابعة الرسائل الإلكترونية وتنظيم التقارير اللازمة للمسؤولين، تقديم الدعم الإداري والإشرافي للفرق المختلفة داخل المؤسسة، تنسيق إجراءات الوصول والمغادرة للزوار وتنظيم استخدام المنشأة بشكل فعال، إعداد وتجهيز التقارير اليومية والشهرية عن سير العمل داخل المؤسسة، ضمان التزام الزوار والعملاء بإجراءات الأمن والسلامة في المؤسسة، تقديم الدعم الميداني للفرق الداخلية عند الحاجة والتأكد من سير العمليات الإدارية بشكل سليم
تعبئة نموذج التقديم