التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
النجاح الرقمي |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
السويس |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
15980 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التعامل مع الزوار والعملاء بشكل مهني وودود لضمان انطباع إيجابي، مهارات الاتصال الممتازة للاستماع إلى احتياجات العملاء وتقديم الحلول الفعالة، القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية والإجابة على الاستفسارات بشكل سريع وواضح، القدرة على استخدام نظام الحجز والتسجيل بشكل دقيق وفعال، مهارات إدارة الوقت بشكل ممتاز لإنجاز المهام الموكلة في الوقت المحدد، القدرة على التعامل مع الوثائق والمراسلات بشكل منظم ودقيق، مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعّال لضمان توفير خدمة ممتازة للعملاء، القدرة على الحفاظ على مظهر مهني وجذاب والتعامل مع بيئة العمل المتغيرة، مهارات التنسيق الجيد بين الأقسام لضمان سير العمل بسلاسة، القدرة على العمل تحت الضغط والتحلي بالمرونة في المواقف الطارئة
المهام:
استقبال الزوار والعملاء بشكل مهني وتوجيههم إلى الأماكن أو الأقسام المطلوبة، الرد على المكالمات الهاتفية واستقبال الرسائل وتوجيهها للأقسام المعنية، التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم والمساعدة لهم بشكل محترف، تنظيم جدول المواعيد وتأكيد المواعيد مع الزوار والعملاء لتوفير تجربة سلسة، التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان توفير جميع الخدمات اللازمة للزوار، تجهيز وتوزيع الوثائق والمراسلات التي يتم استلامها من العملاء بشكل دقيق وسريع، إبلاغ الإدارة عن أي مشاكل أو شكاوى تتعلق بالخدمة المقدمة والعمل على حلها بسرعة، متابعة الطلبات الواردة والتأكد من تنفيذها وفقًا للمواصفات، المساعدة في تنظيم الفعاليات والاجتماعات حسب الجدول الزمني المحدد، تقديم التقارير اليومية للإدارة حول الأنشطة المختلفة التي تمت خلال اليوم
تعبئة نموذج التقديم