التقديم على وظيفة : مطلوب موظفين استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Urban Ventures |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
السويس |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
11680 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على إدارة المواعيد وتنظيم الجداول الزمنية لمقابلات العملاء والزوار، مهارات تنظيمية متميزة لتنظيم البيئة المكتبية وضمان سير العمل بكفاءة، مهارات تواصل عالية للتفاعل مع الزوار والرد على استفساراتهم بفعالية، القدرة على التعامل مع مكالمات الهاتف وتوجيهها إلى الأقسام المناسبة بسرعة ودقة، معرفة جيدة باستخدام أنظمة الكمبيوتر لتحديث بيانات العملاء والمواعيد بانتظام، القدرة على حل المشكلات والتعامل مع الشكاوى بسرعة وفعالية لتلبية احتياجات الزوار، القدرة على الحفاظ على بيئة عمل مرتبة ونظيفة لتوفير تجربة مريحة للزوار، القدرة على العمل تحت ضغط الوقت والتعامل مع المواقف الطارئة بكفاءة، القدرة على الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع كافة الزوار، مهارات في تقديم الدعم الإداري للأقسام المختلفة بناءً على احتياجات العمل اليومية
المهام:
استقبال الزوار وتوجيههم إلى الأماكن المناسبة داخل المنشأة بطريقة احترافية، الرد على المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المعنية بسرعة وفعالية، إدارة وتحديث السجلات الخاصة بالزوار والعملاء بشكل دقيق باستخدام أنظمة الحجز الإلكترونية، تقديم الدعم الإداري لموظفي الإدارة والمساعدة في تنظيم الاجتماعات والمواعيد، تقديم معلومات دقيقة حول الخدمات المتاحة للزوار والمساعدة في تلبية احتياجاتهم، متابعة الطلبات الخاصة بالزوار وتنسيق مواعيدهم مع الأقسام المختلفة داخل المؤسسة، ضمان توفير بيئة نظيفة ومرتبة للزوار من خلال المحافظة على مكاتب الاستقبال والمناطق المشتركة، التعامل مع الشكاوى والمشاكل التي قد تواجه الزوار وإيجاد حلول فورية، التنسيق مع الموظفين الآخرين لتنفيذ الإجراءات المطلوبة لضمان سير العمل بشكل سلس، توفير تقارير يومية حول الأنشطة المتعلقة بالزوار والمراجعين والإبلاغ عن أي مشاكل تحدث
تعبئة نموذج التقديم