التقديم على وظيفة : مطلوب موظفين استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Impact Edge |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
السويس |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
11680 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات الاتصال الفعالة والتعامل مع الزوار والعملاء بشكل مهذب واحترافي، القدرة على التعامل مع استفسارات الزوار والرد عليها بطريقة دقيقة وسريعة، مهارات تنظيم الوقت وإدارة الأولويات لتنفيذ المهام اليومية بكفاءة، معرفة جيدة بالأنظمة والبرامج المستخدمة في إدارة الاستقبال والضيوف، القدرة على الحفاظ على بيئة عمل هادئة ومنظمة طوال الوقت، القدرة على التكيف مع جداول العمل المتغيرة وأوقات الذروة، مهارات الكتابة الدقيقة لتوثيق الملاحظات والتقارير بشكل مناسب، التعامل مع العملاء بشكل دقيق وضمان رضاهم التام، التعامل مع الحالات الطارئة بشكل هادئ وفعال وتوجيه الزوار إلى القسم المعني، الحفاظ على مستوى عالٍ من الأداء والإيجابية أثناء العمل في بيئة مزدحمة
المهام:
استقبال الزوار وتوجيههم إلى الأقسام أو الأشخاص المعنيين في المؤسسة، الرد على استفسارات الزوار عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة احترافية، تنظيم المواعيد وتأكيدها مع العملاء والزوار بشكل منتظم لضمان سير العمل بسلاسة، إدارة استقبال الزوار وتنظيم الإجراءات المتعلقة بتسجيل الوصول والخروج في المكان، الحفاظ على سجلات الزوار وتوثيق التفاصيل اللازمة بشكل دقيق ومنظم، التنسيق مع الأقسام المختلفة داخل المؤسسة لتوفير تجربة زيارة مريحة وفعالة، توفير المعلومات الأساسية والرد على استفسارات الزوار المتعلقة بالمرافق أو الخدمات المتاحة، ضمان سلامة الزوار من خلال توجيههم وإبلاغهم بإجراءات الطوارئ عند الحاجة، مراقبة وتنظيم حركة الزوار لضمان عدم حدوث أي فوضى أو ازدحام غير مبرر، تقديم المساعدة للزوار في حال وجود أي مشكلة أو استفسار يتعلق بزيارتهم للمكان
تعبئة نموذج التقديم