التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Pathfinder Group |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
السويس |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
15980 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة وحسن استقبال وترحيب، مهارات التواصل الفعالة في الرد على الاستفسارات الهاتفية وتوجيه الزوار، القدرة على استخدام أنظمة الحجز الإلكترونية وتنظيم مواعيد الزوار بدقة، مهارات تنظيمية لإدارة البيانات الخاصة بالزوار والعملاء وتوثيقها بشكل صحيح، القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة مكتبية سريعة التنقل وضمان سير العمل بسلاسة، مهارات استخدام البريد الإلكتروني للرد على استفسارات العملاء والمراسلات الداخلية بشكل مهني، القدرة على التعامل مع مكالمات الطوارئ أو الشكاوى وحلها بسرعة وفعالية، القدرة على تنظيم استلام وتوزيع البريد والطرود وحفظها بطريقة منسقة، القدرة على العمل مع فرق متعددة للتنسيق مع الأقسام المختلفة داخل الشركة، مهارات إدارة الملفات والوثائق وحفظها بشكل آمن وسهل الوصول إليها عند الحاجة
المهام:
الاستقبال والترحيب بالزوار والعملاء عند وصولهم إلى المنشأة وضمان راحتهم، الرد على المكالمات الهاتفية ورسائل البريد الإلكتروني واستقبال الاستفسارات من العملاء والموظفين، إدارة مواعيد الزوار وتنسيق الجداول الخاصة بهم وفقًا للأولوية المحددة من قبل الإدارة، توجيه الزوار إلى الأقسام المختلفة داخل المنشأة وتقديم الإرشادات اللازمة لهم، استقبال وتوزيع البريد والطرود على الأقسام المعنية داخل المنشأة وتنظيمها، متابعة التوجيهات الخاصة بحضور الاجتماعات والمقابلات وتأكيد المواعيد عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني، متابعة وتسجيل الطلبات الخاصة بالزوار وضمان تنفيذها في الوقت المحدد، مراقبة وتنسيق حركة الدخول والخروج من المنشأة وضمان الالتزام بإجراءات السلامة، إعداد وتحضير تقارير يومية أو أسبوعية حول النشاط اليومي في منطقة الاستقبال، ضمان أن البيئة في منطقة الاستقبال نظيفة ومرتبة بما يعكس صورة احترافية للمنشأة
تعبئة نموذج التقديم