التقديم على وظيفة : مطلوب موظفات استقبال للعمل في ينبع
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظفة استقبال |
| اسم المعلن |
Breakthrough Ventures |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
السويس |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
11080 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التعامل مع العملاء وزوار المنشأة بشكل لبق واحترافي لضمان تقديم تجربة جيدة لهم، القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لإدخال البيانات وحجز المواعيد بسهولة وفعالية، مهارات الاتصال الفعّال مع الزوار وتوجيههم إلى الوجهة المطلوبة بشكل دقيق، القدرة على تنظيم العمل اليومي وتوزيع المهام بين فريق الاستقبال بكفاءة، الإلمام التام بالسياسات الداخلية للمنشأة لضمان سير العمل وفقًا للأنظمة المعمول بها، القدرة على الرد على المكالمات الهاتفية بشكل سريع ومحترف وتوجيه المكالمات إلى الأقسام المناسبة، مهارات حل المشكلات المتعلقة بالاستقبال والتعامل مع الحالات الطارئة بفعالية، القدرة على إدارة وتوثيق الحجز والمواعيد بكفاءة باستخدام الأنظمة المعتمدة، الحفاظ على مظهر المنشأة العام نظيفًا ومرتبًا بما يعكس الصورة الإيجابية للمنشأة، مهارات العمل الجماعي والتنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة متكاملة للزوار
المهام:
استقبال الزوار وتوجيههم إلى الأماكن المناسبة داخل المنشأة وفقًا لاحتياجاتهم، الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى القسم المعني بشكل سريع وفعّال، إدخال البيانات الخاصة بالزوار وتحديثها في النظام بشكل دوري لضمان دقة المعلومات، إدارة وتنظيم المواعيد وحجوزات الزوار وتأكيدها بشكل منتظم لتسهيل عملية الدخول والخروج، متابعة أوقات العمل مع فريق الاستقبال وضمان توزيع المهام بين الموظفين بشكل منظم، التعامل مع الاستفسارات الخاصة بالزوار وتقديم المساعدة اللازمة لهم في حال وجود أي استفسار، مراقبة سجل الزوار والتأكد من عدم وجود أي تأخير أو خطأ في البيانات المدخلة، إدارة المحفوظات والوثائق الخاصة بالزوار لضمان السرية التامة للبيانات، التنسيق مع الفرق الداخلية لضمان سير العمل بشكل متكامل في المنشأة، تقديم تقارير دورية حول مستوى الأداء داخل قسم الاستقبال للإدارة العليا لتحسين الكفاءة
تعبئة نموذج التقديم