التقديم على وظيفة : مطلوب موظفين استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Pathfinder Inc |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
السويس |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
11680 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والزوار لتقديم خدمة متميزة، القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء والرد عليها بطريقة احترافية، القدرة على العمل ضمن فريق لضمان توفير بيئة عمل منسجمة، مهارات تنظيمية لتنسيق المهام المختلفة والرد على المكالمات الواردة، قدرة على إدارة الوقت بكفاءة لتلبية احتياجات العملاء في الوقت المحدد، القدرة على استخدام أجهزة الكمبيوتر والتعامل مع أنظمة الحجز والتسجيل المختلفة، مهارات إدارية لتوجيه العملاء وإدارتهم أثناء تواجدهم في المكتب، القدرة على التفاعل مع أنواع مختلفة من الشخصيات وإظهار الاحترام والتقدير للجميع، القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة مواقف الطوارئ بطريقة هادئة وفعالة، الانتباه إلى التفاصيل لضمان توفير خدمة دقيقة وفعالة للعملاء
المهام:
استقبال الزوار والعملاء وتوجيههم إلى الأماكن المناسبة داخل المنشأة، الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى الأقسام المناسبة مع تقديم المساعدة المطلوبة، تقديم الدعم الإداري للمكاتب وتنسيق الجداول الزمنية للمواعيد، استقبال الشكاوى والعمل على حلها بسرعة وفعالية لضمان رضا العملاء، مساعدة في إدارة البريد والمراسلات وتوزيعها على الأقسام المختلفة، التعامل مع طلبات العملاء وتنظيم مواعيد الاجتماعات والمقابلات داخل المكتب، تقديم المعلومات المتعلقة بالخدمات المتاحة والإجابة عن استفسارات العملاء، إدارة وتحديث بيانات الزوار في الأنظمة المختلفة بشكل دقيق ومنظم، التنسيق مع الموظفين الآخرين لضمان تقديم خدمات متكاملة للزوار، الحفاظ على بيئة عمل نظيفة ومرتبة لتوفير تجربة مريحة للزوار والعملاء
تعبئة نموذج التقديم