قاهرة الوظائف

ابحث

المهارات:

القدرة على التعامل مع العملاء بشكل محترف، مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والحفاظ على علاقة جيدة معهم، القدرة على تقديم الحلول السريعة والفعالة لمشاكل العملاء، مهارات في استخدام أنظمة الحاسوب والتعامل مع البرمجيات الخاصة بخدمة العملاء، القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء في أوقات الذروة، القدرة على تنظيم العمل وجدولة المواعيد بشكل دقيق ومرن، مهارات التفاوض والإقناع لضمان رضا العملاء وتلبية متطلباتهم، القدرة على تقديم خدمة متميزة لكل عميل وفقًا لاحتياجاته الخاصة، قدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بشكل يرضي العميل ويعزز من الولاء للشركة، الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة بالعملاء وضمان عدم تسريبها تحت أي ظرف

المهام:

استقبال العملاء وتقديم الخدمات لهم بطريقة احترافية وسريعة، الاستماع إلى شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة لها، التعامل مع استفسارات العملاء بفعالية وتقديم الدعم المطلوب، متابعة طلبات العملاء والتأكد من تلبية احتياجاتهم في الوقت المحدد، استخدام أنظمة الكمبيوتر لتسجيل وتحليل استفسارات العملاء وملاحظاتهم، توجيه العملاء إلى الأقسام المختصة لتلبية احتياجاتهم بشكل دقيق، متابعة عمليات الطلبات مع الفرق الأخرى لضمان تسليمها في الوقت المناسب، تطوير علاقات طويلة الأمد مع العملاء من خلال التواصل المستمر والاحترافية في التعامل، تقديم توصيات للمنتجات أو الخدمات بناءً على احتياجات العملاء، العمل على تحسين جودة الخدمة بناءً على تقييمات العملاء والملاحظات المستلمة

تعبئة نموذج التقديم

الاسم : (إجباري)

البريد الالكتروني : (إجباري)

الرسالة: (إجباري)

العمر : (إجباري)

النوع : (إجباري) ذكر أنثى

تأكد من تعبئة البيانات الصحيحة حتى تتمكن من التقديم على وظيفة : مطلوب موظف خدمة عملاء

وظائف مشابهة

• مطلوب موظف خدمات عامة (موظف خدمات عامة) - وظائف وظائف جدة شهادة ابتدائي
• مطلوب موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - لحملة الثانوية فما فوق في شركة ايكيا ر
• مطلوب موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظفين وظائف أبشر
• مطلوب موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظفين وظائف مول
• مطلوب موظفين لخدمات العملاء (موظف خدمات عملاء) - موظفين وظائف لمختلف التخصصات والمؤهل
• مطلوب مسؤول خدمة عملاء (مسؤول خدمة عملاء) - مسؤول خدمة عملاء

التقديم الآن