التقديم على وظيفة : مطلوب موظفين استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
الهدف السامي |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
السويس |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
11680 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التعامل مع الزوار والعملاء بكل احترافية وود، مهارات تواصل فعالة مع الزوار والموظفين لضمان تجربة عملاء مميزة، القدرة على التعامل مع مكالمات الهاتف بشكل سريع وفعال دون التأثير على جودة الخدمة، مهارات تنظيمية قوية لإدارة المواعيد والمواعيد المختلفة بكفاءة، التمكن من استخدام أنظمة الكمبيوتر المختلفة لتسجيل المعلومات وتنظيم الملفات، التحلي بالصبر والتفهم أثناء التعامل مع العملاء، القدرة على العمل تحت ضغط وفي بيئات سريعة التغير، الحفاظ على مظهر احترافي ومهذب طوال ساعات العمل، القدرة على حل المشكلات البسيطة وتقديم الحلول السريعة للزوار، التفاعل مع مختلف الأقسام لضمان سير العمل بسلاسة وفعالية
المهام:
استقبال الزوار والعملاء وتقديم المساعدة اللازمة لهم عند الوصول، الإجابة على استفسارات الزوار وتوجيههم إلى الأماكن المناسبة داخل المنشأة، الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى القسم المناسب بأسرع وقت ممكن، إدارة المواعيد وتنظيمها بناءً على احتياجات العملاء والموظفين، تسجيل البيانات والاحتفاظ بسجلات دقيقة لكل زيارة أو تواصل مع العملاء، توفير المعلومات اللازمة عن الخدمات المقدمة في المنشأة للعملاء والضيوف، مساعدة الزوار في تعبئة النماذج أو استكمال الإجراءات المطلوبة بشكل دقيق، التأكد من تقديم خدمات عملاء ذات جودة عالية من خلال متابعتهم بشكل مستمر، التنسيق مع فريق العمل لضمان استمرارية سير العمل دون أي تعطيل أو تأخير، تقديم المساعدة في تنظيم الأحداث أو الاجتماعات داخل المنشأة عندما يكون ذلك مطلوباً
تعبئة نموذج التقديم