التقديم على وظيفة : مطلوب موظفين للعمل في مجال الاستقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
الوعد |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
السويس |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
11150 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التواصل الفعالة مع الزوار والعملاء وتقديم المعلومات بطريقة واضحة ومهنية، القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز والتسجيل بطريقة سريعة ودقيقة، مهارات تنظيمية قوية لإدارة مواعيد العملاء والرد على استفساراتهم بفعالية، القدرة على العمل في بيئة سريعة وتحمل ضغوط العمل المتعددة في الوقت نفسه، مهارات حل المشكلات لتقديم الحلول المناسبة في الحالات الطارئة، القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لتسجيل واسترجاع المعلومات بسرعة ودقة، مهارات التنظيم والتنسيق لضمان سير العمليات اليومية بشكل منتظم، القدرة على تقديم الدعم الإداري وتنظيم الملفات والوثائق الخاصة بالعملاء، مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء لتحقيق أهداف الشركة، الحفاظ على بيئة عمل نظيفة ومنظمة لضمان راحة العملاء والزوار.
المهام:
استقبال الزوار والعملاء وتقديم المعلومات الخاصة بالخدمات المتاحة في المنشأة، الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى الأقسام المعنية بشكل سريع وفعال، إدارة عملية تسجيل الوصول والمغادرة للزوار والعملاء بطريقة دقيقة وسريعة، متابعة مواعيد الاجتماعات والمواعيد الأخرى وضمان تنظيمها بشكل صحيح، تنسيق وتنظيم الطلبات الإدارية واللوجستية لضمان سير العمل بسلاسة، تقديم المساعدة للزوار والإجابة على استفساراتهم المتعلقة بالخدمات والمرافق، تنظيم الملفات والوثائق المتعلقة بالزوار والعملاء بشكل منظم وسهل الوصول، التعاون مع فرق العمل الأخرى لضمان رضا العملاء وتقديم أفضل الخدمات، متابعة الشكاوى والمشاكل التي قد يواجهها الزوار والعمل على حلها بشكل فوري، إعداد تقارير دورية بشأن الأنشطة اليومية والعمل على تحسين سير العمليات داخل المنشأة.
تعبئة نموذج التقديم