التقديم على وظيفة : مطلوب موظفي استقبال للعمل في شركة المرزوع
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
الريادة المستدامة |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
السويس |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
11310 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التواصل الفعالة مع الزوار والعملاء لتقديم تجربة استقبال متميزة واحترافية، القدرة على الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيه الاستفسارات إلى الأقسام المعنية بشكل دقيق، معرفة استخدام الأنظمة الإلكترونية لإدارة الحجوزات وتنظيم المواعيد والمرافق بشكل منظم، القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة بشكل هادئ ومهني لضمان سير العمل بدون تأخير، مهارات التنظيم والإدارة لضمان استقبال الزوار وترتيب الأمور الإدارية بفعالية، القدرة على العمل ضمن فريق والقيام بمسؤوليات متعددة في نفس الوقت مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الكفاءة، القدرة على التعامل مع جميع أنواع الزوار والعملاء بكفاءة ومهارة وفقًا لأعلى معايير الخدمة، إلمام باستخدام تقنيات التواصل الحديثة مثل البريد الإلكتروني وبرامج الاتصال الإلكتروني، مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام اليومية بشكل فعال وتحقيق سير العمل دون تأخير، القدرة على تنظيم وتوزيع المهمات على الفرق المختلفة لضمان سير العمل بشكل ميسر
المهام:
استقبال الزوار والعملاء وتقديم الدعم اللازم لهم مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الترحاب والاحترافية، الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيه الاستفسارات إلى الأقسام المتخصصة بشكل سريع وفعال، تنظيم مواعيد الاجتماعات واللقاءات مع الزوار وضمان تنظيم المكان بالشكل المناسب، الحفاظ على أوقات العمل والانضباط والقدرة على التعامل مع المواقف الطارئة بسرعة وهدوء، التنسيق مع الفرق المختلفة داخل المنظمة لضمان تقديم أفضل تجربة للعملاء والزوار، التعامل مع البريد الإلكتروني وتوجيه الرسائل بشكل فعال مع الحفاظ على سرية المعلومات، استقبال وتوجيه العملاء إلى الأقسام المناسبة لضمان الحصول على الخدمات المطلوبة في الوقت المناسب، ضمان تلبية كافة احتياجات الزوار من خلال تقديم خدمة عالية الجودة، الإشراف على حركة المرور داخل المكاتب والمرافق والتأكد من سير الأمور بشكل سليم، العمل على تحديث وتسجيل المعلومات المتعلقة بالزوار والعملاء في النظام الإلكتروني
تعبئة نموذج التقديم