التقديم على وظيفة : وظائف موظف استقبال في شركة نابكو بوادي الدواسر
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
التقدم المتواصل |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
السويس |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
11470 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التعامل مع العملاء بشكل مهني واحترافي لضمان رضاهم، مهارات الاستماع الجيد لمعرفة احتياجات العملاء وتقديم حلول سريعة، القدرة على تنظيم العمل اليومي وإدارة الوقت بشكل فعال لتحقيق الكفاءة، مهارات الكتابة لإعداد التقارير والمراسلات الإدارية المتعلقة بالاستقبال، القدرة على التعامل مع نظام الحجز والمواعيد لتنظيم الاجتماعات والزيارات، مهارات استخدام الكمبيوتر وبرامج المكتب مثل Microsoft Office لتحديث البيانات، القدرة على التنسيق مع الأقسام المختلفة لتوفير الخدمات المطلوبة للعملاء، مهارات الحفاظ على السرية في التعامل مع المعلومات الحساسة للعملاء، القدرة على العمل تحت ضغط والتعامل مع المواقف الطارئة بطريقة هادئة، مهارات تنظيم الملفات والسجلات الخاصة بالعملاء بشكل منظم ودقيق
المهام:
الترحيب بالزوار والعملاء وتوجيههم إلى المكان المناسب داخل الشركة، تنظيم المواعيد والاجتماعات والتأكد من أن جميع البيانات محدثة بشكل دوري، استقبال المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المعنية بسرعة، متابعة وتسجيل جميع التفاعلات مع العملاء في قاعدة البيانات بشكل دقيق، التعامل مع استفسارات العملاء بشأن خدمات الشركة والرد عليها بطريقة مهنية، العمل على ترتيب واستقبال كافة الزيارات الخاصة بالعملاء والزوار في المواعيد المحددة، إدارة البريد الإلكتروني وتوزيع المراسلات على الأقسام المعنية بالشركة، تنسيق وحجز المواعيد الداخلية مع الموظفين والإدارة لضمان سير العمل بشكل منظم، تقديم التقارير اليومية عن النشاطات المتعلقة بالاستقبال إلى الإدارة بشكل دوري، التعاون مع فرق العمل الأخرى لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء وتنظيم سير العمل بشكل صحيح
تعبئة نموذج التقديم