التقديم على وظيفة : مطلوب موظفين للعمل في شركة كريم
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
وظائف شركة كريم |
| اسم المعلن |
البراعة |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
السويس |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
14620 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التعامل مع تطبيقات الهواتف الذكية وأنظمة الخرائط الإلكترونية بشكل سريع وفعال، مهارات في التواصل مع العملاء وتقديم الدعم لهم على مدار الساعة بشكل احترافي، القدرة على إدارة الطلبات ومتابعتها لضمان توصيلها في الوقت المحدد، مهارات في تحديد وحل المشكلات التي قد تواجه السائقين أو العملاء بسرعة وفعالية، معرفة عميقة بأنظمة الدفع الإلكترونية ومعالجة المدفوعات بطريقة آمنة، مهارات في العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف مشتركة وتحقيق الأداء المطلوب، القدرة على التعلم والتكيف مع التحديثات التكنولوجية المستمرة في تطبيقات الشركة، مهارات قوية في إدارة الوقت لضمان تسليم المهام في الوقت المحدد، القدرة على التعامل مع الضغط والعمل في بيئات سريعة التغير، القدرة على مراقبة جودة الخدمة وضمان رضا العملاء في جميع الأوقات
المهام:
متابعة وإدارة الطلبات الصادرة من العملاء وتوجيهها إلى السائقين بشكل فعال ودقيق، ضمان توصيل الطلبات في الوقت المحدد والتعامل مع أي تأخير قد يحدث بأقصى سرعة، التواصل مع العملاء لحل أي مشاكل قد تطرأ أثناء عملية التوصيل وتقديم الدعم الفوري لهم، تنسيق العمل بين السائقين والعملاء لضمان التوصيل السريع والدقيق للطلبات، مراقبة أداء السائقين والتأكد من التزامهم بسياسات الشركة ومعايير الخدمة، إجراء فحص دوري للأنظمة الإلكترونية المستخدمة في متابعة الطلبات وضمان كفاءتها، إدارة المدفوعات التي تتم من قبل العملاء ومتابعة أي مشاكل تتعلق بالمعاملات المالية، تقديم التقارير اليومية عن سير العمل في الشركة وتحليل الأداء بشكل دوري، العمل على تحسين مستوى الخدمة المقدمة للعملاء وزيادة رضاهم، تدريب الموظفين الجدد على أنظمة العمل وطرق تحسين الإنتاجية
تعبئة نموذج التقديم