التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
الوفاء المتقدم |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
السويس |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
15980 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التواصل بفعالية مع العملاء والزوار بطريقة مهذبة ومهنية، مهارات ممتازة في إدارة الوقت وتنظيم الأعمال اليومية في بيئة عمل مزدحمة، القدرة على استقبال الزوار وتوجيههم إلى الأقسام الصحيحة ضمن المنشأة، مهارات التعامل مع الأنظمة المختلفة الخاصة بحجز المواعيد وإدارتها بفعالية، القدرة على تقديم المساعدة للعملاء في العثور على المعلومات التي يحتاجون إليها بشكل دقيق، الاحتفاظ بسجل دقيق للمكالمات الهاتفية والإشعارات المتعلقة بالمواعيد أو الطلبات، مهارات حل المشكلات لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل سريع وفعال، القدرة على العمل بشكل مستقل وتحت الضغط في بيئات العمل سريعة الوتيرة، الحفاظ على مظهر ومهنية عالية أثناء التعامل مع العملاء والزملاء، القدرة على استخدام الحاسوب والبرمجيات المكتبية في إدارة الأعمال اليومية بشكل جيد
المهام:
استقبال الزوار والمراجعين وتوجيههم إلى المواقع والأقسام المناسبة، الرد على مكالمات الهاتف وتوجيه المكالمات إلى الشخص أو القسم المعني بشكل صحيح، متابعة وتنظيم الجداول الزمنية وحجوزات المواعيد لمختلف الاجتماعات والفعاليات، توفير المساعدة للعملاء والزوار فيما يتعلق بالاستفسارات وتوجيههم إلى الأقسام الصحيحة، متابعة الإجراءات البيروقراطية الخاصة بالعملاء مثل التسجيل أو التقديم للحصول على الخدمات، التعامل مع الوثائق المختلفة ومساعدتهم في تعبئة النماذج المطلوبة، التنسيق بين الإدارات المختلفة لضمان سير العمل بانتظام وكفاءة، الحفاظ على بيئة الاستقبال مرتبة ونظيفة للزوار والعملاء، تقديم دعم إداري للموظفين والزملاء في جميع أقسام المؤسسة، العمل على ضمان تجربة إيجابية للعملاء والزوار داخل المنشأة
تعبئة نموذج التقديم