التقديم على وظيفة : مطلوب وظائف في ببيشة
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
وظائف ببيشة |
| اسم المعلن |
Trinity Solutions |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
السويس |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
11630 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التواصل بفاعلية مع الزبائن وتقديم المعلومات بشكل دقيق، مهارات التعامل مع أنظمة الحجز الإلكترونية والتقنيات المرتبطة بها، الكفاءة في تنظيم وإدارة الوقت لضمان سير العمل بكفاءة، قدرة عالية على تحمل الضغط والعمل في بيئة سريعة التغير، مهارات متقدمة في حل المشكلات لضمان رضا العملاء والزبائن، الكفاءة في التنسيق بين الفرق لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء، القدرة على استخدام الكمبيوتر بكفاءة للتعامل مع البيانات وتسجيل المعلومات، مهارات التحليل والقدرة على تقييم الوضع واتخاذ قرارات سريعة، القدرة على العمل ضمن فريق وبدعم متبادل لتحقيق الأهداف المشتركة، المعرفة التامة بالإجراءات المتبعة في العمل لضمان الامتثال الكامل لها
المهام:
إدارة عمليات الحجز والرد على استفسارات العملاء بشكل مستمر لضمان رضاهم، تنظيم الجداول اليومية للموظفين والقيام بالتنسيق بينهم لضمان التغطية المناسبة، متابعة حالات الحجز والإلغاء وتعديلها في الوقت المحدد لضمان مرونة في العمليات، التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لحل المشاكل الطارئة التي قد تواجههم، تقديم الدعم الإداري واللوجستي للفرق في الموقع لضمان سير العمل بشكل متسق، مراقبة سير العمل وتقديم تقارير دورية عن الإنجازات والمشاكل الموجودة، التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان توفير جميع الموارد اللازمة لتلبية احتياجات العملاء، تدريب الموظفين الجدد وتوجيههم لضمان استيعابهم للمسؤوليات والمهام بشكل فعال، الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة للعملاء وضمان توفير تجربة مريحة لهم، متابعة عمليات الفوترة والتأكد من دقة المعلومات والتسويات المالية المطلوبة
تعبئة نموذج التقديم