التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Valor Systems |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
السويس |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
15980 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التواصل بفعالية مع الزوار وتوجيههم إلى الأماكن المناسبة داخل المنشأة، مهارات التنظيم والترتيب لاستقبال الزوار والعملاء بشكل منظم وسلس، معرفة شاملة بالإجراءات والسياسات المتبعة في المؤسسة لضمان الالتزام بها، القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والتحديات التي قد تواجه الزوار بشكل مهني، مهارات متعددة في استخدام أنظمة الكمبيوتر والتطبيقات الخاصة بالاستقبال، القدرة على التفاعل الإيجابي مع العملاء لضمان توفير تجربة مريحة ومرحب بها، مهارات حل المشاكل للتعامل مع استفسارات الزوار وحل مشكلاتهم بسرعة، القدرة على العمل تحت الضغط وضمن بيئة مليئة بالتحديات، مهارات إدارة الوقت والتعامل مع مواعيد الوصول والمغادرة بكفاءة، القدرة على الحفاظ على صورة المؤسسة ومظهرها عند استقبال الزوار الجدد
المهام:
استقبال الزوار والعملاء وتوجيههم إلى الأماكن المناسبة داخل المؤسسة، الرد على المكالمات الهاتفية واستقبال الاستفسارات من العملاء بشكل مهني، تحديد مواعيد الاجتماعات والتأكد من تنظيمها بشكل مناسب، تحديث بيانات العملاء في الأنظمة الداخلية بشكل دقيق، تقديم الدعم الإداري للموظفين والزوار من خلال التنسيق مع الأقسام المختلفة، ترتيب الجداول الزمنية واستقبال الضيوف في الأماكن المخصصة، متابعة الاستفسارات المختلفة من العملاء وإعطاء إجابات شاملة لهم، استقبال المكالمات الواردة وتحويلها إلى الأقسام المختصة، التنسيق مع فرق العمل لضمان تنظيم الفعاليات والأنشطة داخل المؤسسة، تقديم الدعم المباشر للمسؤولين عند الحاجة لتلبية احتياجات الزوار والعاملين
تعبئة نموذج التقديم