التقديم على وظيفة : مطلوب موظفة استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظفة استقبال |
| اسم المعلن |
Frontline Holdings |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
السويس |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
11360 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية الواردة والرد عليها بلباقة واحترافية، مهارات تنظيمية قوية لإدارة المواعيد والمهام المكتبية بشكل فعال ومتقن، القدرة على استخدام أنظمة الحجز الإلكتروني والتقنيات الحديثة لتنسيق المواعيد مع العملاء والزوار، مهارات التواصل الشفهي والكتابي الممتازة للتفاعل مع العملاء والزوار بشكل واضح ومهني، القدرة على التعامل مع استفسارات الزوار والعملاء وتقديم المساعدة والإجابة على الأسئلة المتعلقة بالخدمات المقدمة، مهارات في تنظيم المستندات والملفات بطريقة تسهل الوصول إليها وتحافظ على ترتيب المكتب بشكل دائم، القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع عدد كبير من الزوار أو المهام في وقت واحد، مهارات خدمة العملاء الممتازة لضمان رضا الزوار والعملاء وتعزيز التجربة العامة لهم، القدرة على التنسيق بين الأقسام المختلفة لتنظيم الأعمال والمواعيد بالشكل الأمثل، مهارات إدارية لتنظيم وتنفيذ المهام اليومية والمتنوعة بشكل فعال وسريع وفقًا لأولويات العمل
المهام:
استقبال الزوار والعملاء بشكل مهني واحترافي وتوجيههم إلى الأقسام المناسبة داخل المنشأة، إدارة الرد على المكالمات الهاتفية الواردة والتأكد من توجيهها للأقسام المختصة بشكل فعال، تنظيم المواعيد وحجوزات اللقاءات وتحديث جداول المواعيد بشكل منتظم لضمان تدفق العمل بسلاسة، التعامل مع استفسارات الزوار والعملاء بشكل لطيف واحترافي وتقديم حلول للمشاكل المطروحة، تقديم الدعم اللوجستي والإداري للأقسام المختلفة من خلال توفير المواعيد والتنسيق بينها، تجهيز مستندات اللقاءات والتأكد من توفر كافة المعدات اللازمة لعقد الاجتماعات بشكل منظم ومرتب، توفير المعلومات الدقيقة للزوار والعملاء وتوجيههم إلى الأماكن الصحيحة داخل المبنى، التواصل المستمر مع الأقسام المختلفة لضمان سير الأعمال وفقًا للخطط والجدول الزمني المحدد، استقبال البريد والمراسلات وتوزيعها على الأقسام بشكل منتظم لضمان سير العمل، إدارة شؤون المكتب اليومية من ترتيبات وترتيب المواعيد وإعداد التقارير الخاصة بأنشطة المكتب
تعبئة نموذج التقديم