التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
البسمة |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
السويس |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
15980 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التواصل الممتازة للتفاعل مع الزوار والعملاء بشكل احترافي وودي، القدرة على التعامل مع مكالمات الهاتف والبريد الإلكتروني بطريقة منظمة وسريعة، القدرة على تحديد أولويات المهام والقيام بمهام متعددة في وقت واحد دون التأثير على الجودة، المعرفة الشاملة بأنظمة الحجز والمواعيد لتنسيق وتوزيع الجدول الزمني بشكل فعال، مهارات تنظيمية لتنسيق الفعاليات والاجتماعات داخل المنشأة بطريقة سلسة وفعالة، الانتباه للتفاصيل لضمان تقديم الخدمة بدقة ودون أي أخطاء، القدرة على التكيف مع بيئة العمل المتغيرة وتعلم الأنظمة والتقنيات الجديدة بسرعة، القدرة على التعامل مع مواقف العمل الطارئة والحساسة بطريقة هادئة ومحترفة، مهارات في حل المشكلات وإيجاد حلول سريعة وفعالة لأي معوقات قد تحدث، القدرة على تقديم تجربة مريحة للزوار والعملاء والحفاظ على صورة المؤسسة بشكل إيجابي
المهام:
استقبال الزوار والعملاء وتوجيههم إلى الأماكن المطلوبة داخل المنشأة أو المنظمة، الرد على المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني وتنظيم المواعيد وفقاً لاحتياجات العملاء والموظفين، الحفاظ على سجلات الحضور والمغادرة وتنظيم البيانات المتعلقة بالزوار، التفاعل مع الزوار وإجابة استفساراتهم المتعلقة بالخدمات المقدمة أو المعلومات المطلوبة، إدارة الحجز المسبق للفعاليات والاجتماعات وتنظيم كافة التفاصيل المتعلقة بها، تقديم الدعم الإداري للفرق الأخرى بما في ذلك ترتيب الاجتماعات وتوزيع المهام اليومية، التأكد من أن جميع الزوار يتبعون الإجراءات اللازمة عند دخول المنشأة بما في ذلك فحص الهوية والتصاريح، مساعدة الزوار في إتمام إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة بشكل فعال وبدون تأخير، تنسيق المواعيد والفعاليات الداخلية والتأكد من توفير جميع الترتيبات المطلوبة، التعامل مع المواقف الطارئة مثل الزوار غير المتوقعين أو المشاكل في الوصول والتوجيه بصورة هادئة وفعالة
تعبئة نموذج التقديم