التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
الإبداع التقني |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
السويس |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
15980 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التواصل الفعالة مع الزوار والعملاء بشكل محترف وودود، القدرة على الرد على الاستفسارات وتوجيه الزوار إلى الأماكن المناسبة داخل المنشأة، مهارات تنظيم وإدارة المواعيد والحجوزات بطريقة دقيقة ومنظمة، القدرة على استخدام الأنظمة التكنولوجية المختلفة المتعلقة بالحجز والإدارة بشكل كفء، معرفة الإجراءات الإدارية الأساسية مثل استقبال المكالمات وتنظيم الوثائق والملفات، مهارات التعامل مع المواقف الطارئة والتعامل مع ضغوط العمل بشكل هادئ واحترافي، قدرة عالية على العمل ضمن فريق ودعم الموظفين الآخرين لضمان سير العمل بشكل سلس، مهارات تحديد الأولويات وتنظيم الوقت لضمان تقديم الخدمة بشكل فعال، القدرة على تقديم الدعم الإداري للأقسام المختلفة حسب الحاجة مثل التنسيق مع الفرق الداخلية، مهارات حل المشكلات والتفاعل مع الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة بمرونة وسرعة.
المهام:
استقبال الزوار وتوجيههم إلى الأماكن المطلوبة وتقديم المعلومات اللازمة لهم، الرد على المكالمات الهاتفية والرد على استفسارات العملاء بشكل سريع واحترافي، تنظيم وإدارة المواعيد وتأكيد الحجوزات وتنسيق الجداول الزمنية للزوار، التأكد من أن جميع الزوار يتبعون الإجراءات الأمنية والإدارية المطلوبة عند الدخول، تنظيم وتوزيع الوثائق والمواد الإدارية في المكتب بشكل منظم لضمان الوصول السريع إليها، التأكد من أن جميع الزوار يتلقون المعاملة الودية والاحترام اللازم خلال فترة تواجدهم، التعامل مع شكاوى الزوار والمشاكل التي قد تطرأ أثناء وجودهم، دعم الأقسام الداخلية في التنسيق وإجراء المهام الإدارية اليومية بشكل سلس، مساعدة الزوار في تحديد احتياجاتهم وتوجيههم إلى الأقسام المعنية، متابعة وتحليل الإجراءات اليومية لتحسين سير العمل في مكتب الاستقبال.
تعبئة نموذج التقديم