التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال في جيم
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال في جيم |
| اسم المعلن |
Legacy Ventures |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
السويس |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
12830 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التعامل مع العملاء بطريقة محترفة وسريعة لتلبية احتياجاتهم، مهارات التواصل الفعّال لإجابة استفسارات العملاء وتوجيههم بشكل صحيح، القدرة على تنظيم جداول المواعيد وحجوزات العملاء بطريقة مرتبة وفعالة، إدارة المكالمات الهاتفية والمراسلات الإلكترونية بشكل مهني واحترافي، القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الكفاءة والاحترافية، مهارات تنظيم المكتب والمحافظة على بيئة العمل مرتبة ونظيفة في جميع الأوقات، الالتزام بتقديم خدمة عملاء استثنائية في كل تفاعل مع الزوار، القدرة على التعامل مع المهام المتعددة في نفس الوقت بشكل منظم ومرن، مهارات استخدام الأنظمة والأدوات التكنولوجية مثل الحجز الإلكتروني والبرامج المكتبية، القدرة على التعامل مع المشكلات وحلها بطريقة سريعة وفعّالة لضمان رضا العملاء
المهام:
استقبال العملاء والترحيب بهم بطريقة ودية واحترافية لضمان بداية تجربة إيجابية، الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيه العملاء بشكل مناسب حسب احتياجاتهم، تنظيم المواعيد وحجوزات العملاء ومتابعتها لضمان سلاسة العملية، تقديم الدعم اللوجستي للعملاء عند الوصول أو المغادرة لضمان راحتهم، معالجة استفسارات العملاء وتقديم معلومات دقيقة حول الخدمات والعروض المتاحة، تحديث سجلات العملاء وحفظ البيانات الخاصة بهم في النظام بشكل دقيق وآمن، متابعة البريد الإلكتروني والرد على الرسائل الواردة بأسرع وقت ممكن، إدارة المرافق العامة في صالة الجيم والتأكد من نظافتها وتنظيمها بشكل مستمر، العمل بشكل مباشر مع فرق العمل الأخرى لتنسيق الجهود وتحقيق الأهداف المشتركة، ضمان تطبيق القواعد والسياسات المتعلقة بالحجز والدفع في الجيم بشكل فعال
تعبئة نموذج التقديم